برخی گوشی‌های پیکسل پس از نصب اندروید ۱۷ اتصال ۵G خود را از دست می‌دهند؛ راه‌حل ساده این مشکل را در ادامه بخوانید.

چند روز پیش گوگل به‌روزرسانی اندروید ۱۷ را برای گوشی‌های واجد شرایط پیکسل، از سری پیکسل ۶ تا پیکسل ۱۰، و همچنین پیکسل فولد و پیکسل تبلت منتشر کرد. پیش‌تر گزارش داده بودیم که برخی کاربران پس از نصب این به‌روزرسانی، با مشکلی عجیب در استفاده از اپلیکیشن‌هایی نظیر یوتیوب و جی‌میل مواجه شده‌اند، آن‌هم تنها زمانی که وای‌فای دستگاهشان فعال است. حالا مشخص شده باگ دیگری نیز پس از انتشار اندروید ۱۷ گریبان کاربران پیکسل را گرفته است؛ مشکلی که باعث می‌شود گوشی‌های متأثر نتوانند اتصال ۵G خود را حفظ کنند و به‌طور خودکار به شبکه ۴G بازگردند.

ناتوانی برخی گوشی‌های پیکسل در حفظ اتصال ۵G

برای نمونه، کاربری با نام کاربری «BackpackBuddha» در شبکه اجتماعی ردیت نوشته است که پیش از نصب اندروید ۱۷ روی گوشی پیکسل ۹ پرو خود، هیچ مشکلی در حفظ سیگنال ۵G نداشته، اما پس از دریافت این نسخه جدید، دستگاهش تنها قادر به اتصال به شبکه LTE است.

سایر کاربران پیکسل نیز با مشکل مشابهی روبه‌رو شده‌اند. با این حال، به نظر می‌رسد راهی برای رفع این باگ بدون نیاز به دریافت کمک از گوگل وجود دارد. کاربر دیگری با نام «livingitdaybyday» متوجه شده پس از نصب اندروید ۱۷، گوشی پیکسل ۱۰ پرو او دیگر به شبکه ۵G متصل نمی‌شود و تنها با سیگنال ۴G کار می‌کند.

راه‌حلی که می‌تواند باگ ۵G را برطرف کند

این کاربر برای رفع مشکل به مسیر «تنظیمات > سیستم > حالت تعمیر > ورود به حالت تعمیر > راه‌اندازی مجدد» رفته است. او در این‌باره نوشت تمام کاری که انجام داده، فعال‌سازی و سپس خروج از حالت تعمیر بوده و هیچ اقدام دیگری انجام نداده است؛ اما همین کار باعث شده گوشی دوباره بتواند به شبکه ۵G متصل شود و این اتصال را حفظ کند.

لازم به ذکر است حالت تعمیر، محیطی امن است که در طول فرآیند تعمیر دستگاه، از دسترسی دیگران به اپلیکیشن‌ها و اطلاعات شخصی کاربر از جمله مخاطبان، پیام‌ها و تصاویر جلوگیری می‌کند. برای بازگرداندن گوشی به حالت عادی، کافی است از این حالت خارج شوید. توجه داشته باشید که برای فعال‌سازی حالت تعمیر، دستگاه باید حداقل ۲ گیگابایت فضای خالی داشته باشد.

بسیاری از کاربران پیکسل که پس از نصب اندروید ۱۷ نمی‌توانستند سیگنال ۵G خود را حفظ کنند، این روش را امتحان کرده و موفق به رفع مشکل شده‌اند.

ناپدید شدن ویجت‌ها، مشکلی دیگر در اندروید ۱۷

علاوه بر مشکل اتصال ۵G، برخی کاربران پیکسل گزارش داده‌اند ویجت‌های صفحه اصلی گوشی‌شان از بین رفته است. این مشکل گسترده نیست و عمدتاً محدود به دستگاه‌هایی است که پروفایل کاری روی آنها پیکربندی شده. گوگل از این باگ آگاه است و اعلام کرده آن را در به‌روزرسانی بعدی برطرف خواهد کرد.

قابلیت تازه اندروید ۱۷ برای چندوظیفگی بهتر

اندروید ۱۷ ویژگی‌های جدیدی از جمله «حباب‌های اپ» (App Bubbles) را معرفی کرده که هر اپلیکیشنی را به یک حباب شناور تبدیل می‌کند. این قابلیت امکان جابه‌جایی سریع بین برنامه‌ها را با لمس ساده حباب‌ها فراهم می‌سازد. با فشردن طولانی آیکون هر اپلیکیشن می‌توان آن را به یک حباب تبدیل کرد و کاربران می‌توانند تا پنج حباب را هم‌زمان روی صفحه نمایش خود فعال نگه دارند.

ویژگی دیگر با نام «واکنش‌های صفحه» (Screen Reactions) به کاربران اجازه می‌دهد هم‌زمان با ضبط صفحه گوشی، از دوربین جلو نیز فیلم‌برداری کنند. هوش مصنوعی به‌کاررفته در این قابلیت پس‌زمینه تصویر کاربر را حذف می‌کند و عملاً یک پرده سبز مجازی در اختیار او قرار می‌دهد.

نحوه فعال‌سازی Screen Reactions

برای فعال‌سازی این قابلیت، از بالای صفحه به پایین بکشید تا وارد بخش تنظیمات سریع شوید و روی گزینه ضبط صفحه ضربه بزنید. در منوی باز شده، گزینه «تمام صفحه» را انتخاب کرده و دو گزینه نمایش دوربین سلفی و ضبط میکروفون را فعال کنید. گزینه‌های دیگری نیز برای شخصی‌سازی این قابلیت در دسترس است.

برای نصب اندروید ۱۷ روی گوشی پیکسل خود، کافی است به مسیر «تنظیمات > سیستم > به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری > به‌روزرسانی سیستم» مراجعه کرده و مراحل را دنبال کنید.