سرهنگ دولخانی، معاون عملیات فرمانده انتظامی خراسان رضوی، از ارجاع تماس‌های مردمی به کلانتری‌ها و پاسگاه‌ها در کمتر از دو دقیقه خبر داد و توضیح داد که سرعت حضور پلیس در محل حادثه، علاوه بر زمان پاسخ‌گویی اپراتور، به عوامل دیگری نیز بستگی دارد.