مدیرعامل شرکت خدمات فناوری اطلاعات رفاه ایرانیان جزئیات ثبت اطلاعات خانوارهایی که مشمول شارژ کالابرگ نشده‌اند و رقم آخر کدملی آنها ۰، ۱، ۲ است را تشریح کرد.
هادی کاشف در یک گفت‌وگوی تلویزیونی درباره شرایط خوداظهاری و ثبت اطلاعات افرادی که مشمول شارژ کالابرگ نشده‌اند، اظهار کرد: این عده اگر نسبت به حذف خود از کالابرگ اعتراض دارند با تلفن همراه سرپرست خانوار کد دستوری ۱۴۶۳*۵۰۰* را شماره گیری کنند.فقط افرادی که انتهای رقم کدملی آنها ۰، ۱ و ۲ است گزینه دریافت کد ورود حمایت را انتخاب کنند و با وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار، شماره موقت ۱۲ رقمی را دریافت کرده و وارد نشانی اینترنتی https://hemayat.sfara.ir شوند. بعد از وارد کردن اطلاعات سرپرست خانوار در سامانه حمایت با صفحه‌ای مواجه می‌شوند که در آن عنوان شده است:
بخش ۱ : محل سکونت
در این بخش محل سکونت اعم از مالکیت، استیجاری،مالکیت رایگان،سازمانی یا سایر را انتخاب کنید.با انتخاب بخش استیجاری، کدملی مالک را وارد کنید.
بخش ۲ : اعضای خانوار
اگر در این بخش اططلاعات وارد شده اعضای خانوار به درستی نمایش داده شده گزینه ساختار اعلامی مطابق با سامانه ثبت احوال است را انتخاب کنید،در غیر اینصورت وارد سامانه ثبت احوال شوید.
بخش ۳ : درآمد و حمایت های دریافتی خانوار
در این بخش مجموع درآمد ماهانه اعضای خانوار را با توجه به درآمد مربوط به خانواده خود انتخاب کنید.
بخش ۴: دارایی های خانوار
در این بخش اگر اعضای خانوار دارای مالکیت زمین یا ملکی که سند تک برگ ندارد نیستند، گزینه خیر را انتخاب کنید.
در ادامه همین بخش تعداد وسایل نقلیه اعضای خانواده انتخاب شود.
قسمت دارایی‌های مالی خانوار مربوط به مجموع مانده سپرده ها و حساب بانکی و سایر سرمایه‌گذاری ها را بسته به ارزش مالی خانوار خود تکمیل کنید.
بخش خودروهای ثبتی به نام اعضای خانوار
پس از تایید اطلاعات وارد شده، گزینه ثبت نهایی درخواست را انتخاب کنید.ر پایان کد پیگیری ۱۰ رقمی نمایش داده می‌شود که با کمک آن می‌توانید برای پیگیری وضعیت کالابرگ خود اقدام کنید.