بانک مرکزی در واکنش به تداوم اختلال در خدمات چهار بانک ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات، ضمن تأیید وقوع «حمله سایبری» به زیرساخت‌های این بانک‌ها، هرگونه شایعه مبنی بر عمدی بودن این اختلال‌ها برای کنترل بازار ارز و طلا را کذب مخض خواند.

پس از گذشت یک هفته از بروز اختلال در شبکه خدمات‌دهی چهار بانک بزرگ کشور که موجب نارضایتی مشتریان شده است، بانک مرکزی با انتشار اطلاعیه‌ای به شبهات و شایعات مطرح‌شده در فضای مجازی پاسخ داد. بانک مرکزی با رد صریح فرضیه‌های مطرح‌شده مبنی بر اینکه این اختلال اقدامی برنامه‌ریزی شده از سوی نهادهای حاکمیتی برای مدیریت بازار ارز و طلا بوده است، این گمانه‌زنی‌ها را «ناشی از فکر مسموم برخی افراد» توصیف کرد و افزود که چنین ادعاهایی هیچ پایه و اساسی ندارد.

تأکید بانک مرکزی بر وقوع حمله سایبری به زیرساخت‌های بانکی کشور

در اطلاعیه بانک مرکزی آمده است: «این اختلال در اثر حمله سایبری به زیرساخت ارتباطی این بانک‌ها ایجاد شده است.» طبق اعلام این نهاد، با کوشش تیم‌های فنی، در حال حاضر خدمات پایه مبتنی بر کارت در بانک‌های فوق‌الذکر از طریق روش‌های جایگزین فعال شده و در دسترس مشتریان قرار دارد.

بانک مرکزی با اطمینان‌بخشی به شهروندان نسبت به امنیت دارایی‌ها و داده‌های بانکی تأکید کرد: «هیچ‌گونه آسیبی به اطلاعات مشتریان نزد این بانک‌ها وارد نشده، کلیه داده‌ها محفوظ است و هیچ‌گونه دسترسی غیرمجازی به آن‌ها صورت نگرفته است.» همچنین تصریح شد که سامانه‌های حاکمیتی «شتاب» و «شاپرک» با ظرفیت کامل در حال فعالیت هستند و ارتباطی با این حملات ندارند.

گفتنی است برای کاهش فشار بر مشتریان این بانک‌ها، بانک مرکزی از اعمال تصمیماتی جهت افزایش سقف تراکنش‌های کارتی، پایا و خرید اینترنتی خبر داد. در پایان این اطلاعیه، ضمن عذرخواهی از مشتریان به‌دلیل مشکلات رخ‌داده، آمده است: «با توجه به ابعاد گسترده این حمله سایبری، فرآیند رفع کامل اختلال زمان‌بر است و تیم‌های فنی به‌صورت شبانه‌روزی در حال تلاش برای برقراری کامل خدمات هستند؛ بنابراین، استمرار صبر و شکیبایی شهروندان گرامی مورد انتظار است.»

نظر شما درباره تأکید بانک مرکزی بر وقوع «حمله سایبری» به بانک‌ها و تکذیب اختلال برنامه‌ریزی شده از سوی نهادهای حاکمیتی چیست؟ لطفاً دیدگاه‌های خود را با ما در میان بگذارید.