شیراز-ایرنا- رئیس اداره اندازه‌شناسی، اوزان و مقیاس‌های اداره کل استاندارد فارس گفت: طی هفت ماه گذشته حدود ۷۰۰ باسکول و سه هزار ترازوی سبک فروشگاهی در استان کنترل شده است و نظارت بر کمیت سوخت جایگاه‌ها، تجهیزات توزین و وزن خالص کالاهای بسته‌بندی‌شده با هدف جلوگیری از کم‌فروشی به‌صورت مستمر انجام می‌شود.
بابک خضرا در گفت‌وگو با خبرنگار ایرنا با اشاره به گستره نظارت‌های اداره اندازه‌شناسی، اوزان و مقیاس‌های اداره کل استاندارد فارس اظهار کرد: کنترل ترازوهای فروشگاهی، باسکول‌های ثابت هم‌کف (باسکول‌های ویژه وسایل حمل‌ونقل جاده‌ای) که سالانه یک بار انجام می‌شود، و همچنین نازل‌های سوخت مایع و جایگاه‌های سی‌ان‌جی، مطابق استاندارد صورت می‌گیرد.
وی با ارائه آمار عملکرد هفت ماه گذشته افزود: در این بازه حدود ۷۰۰ باسکول کنترل شد که ۱۴۸ مورد آن به ثبت رسیده است و در حوزه ترازوی سبک نیز حدود سه هزار کنترل انجام شد که بیش از ۲ هزار مورد آن ثبت شده است.
بازرسی سرزده و تفکیک بازرسان برای جلوگیری از تخلف
رئیس اداره اندازه‌شناسی، اوزان و مقیاس‌های اداره کل استاندارد فارس با تشریح سازوکار نظارت بر نازل‌های سوخت مایع تصریح کرد: هر سه ماه یک بار بازرسی سرزده انجام می‌شود، هیچ بازرسی به‌صورت تکراری به جایگاه بعدی اعزام نمی‌شود و بازرسان تفکیک شده‌اند تا زمینه هرگونه تخلف از میان برود.
خضرا با بیان اینکه نازل‌های سوخت استان تاکنون عملکرد مطلوبی داشته‌اند، عنوان کرد: در صورت مشاهده اختلاف، همان لحظه مورد رد می‌شود؛ میزان اختلاف مجاز نیز تا ۱۰۰ سی‌سی در ۲۰ لیتر است.
نظارت بر وزن خالص کالاهای بسته‌بندی‌شده
رئیس اداره اندازه‌شناسی، اوزان و مقیاس‌های اداره کل استاندارد فارس در ادامه با اشاره به الزام قانونی درج وزن خالص روی بسته‌بندی‌ها گفت: مشتری بهای وزن خالص را می‌پردازد و به همین دلیل این موضوع نیز کنترل می‌شود.
خضرا ادامه داد: طرح پیش‌بسته‌بندی از حدود سال ۱۳۹۹ اجرایی شده و حجم خالص ذکرشده کنترل می‌شود تا کم‌فروشی صورت نگیرد.
وی عنوان کرد: در حوزه شیرینی‌فروشی‌ها نیز خالص‌فروشی الزامی است، جعبه باید جداگانه وزن و به مشتری ارائه شود و هزینه جعبه به‌صورت جداگانه محاسبه گردد.
دفتر ارتباطات مردمی، پل ارتباطی مردم و اداره کل استاندارد فارس
کارشناس دفتر ارتباطات مردمی اداره کل استاندارد فارس نیز خبرنگار ایرنا گفت: این دفتر پل ارتباطی مردم و مسئولان است؛ جایی که حرف‌ها، گلایه‌ها، پیشنهادها و شکایت‌های مردم شنیده و پیگیری می‌شود تا کار مراجعه‌کنندگان به نتیجه برسد.
عبدالله خوشرو در گفت‌وگو با خبرنگار ایرنا اظهار کرد: این دفتر تنها محلی برای دریافت نامه‌ها و ثبت شکایات نیست، بلکه مسئولیت اصلی آن پیگیری موثر مطالبات مردم، ایجاد ارتباط میان شهروندان و مدیران و اطمینان از پاسخگویی دستگاه اجرایی است.
کارشناس دفتر ارتباطات مردمی اداره کل استاندارد فارس، دریافت و ثبت درخواست‌ها، مشکلات، پیشنهادها، انتقادات و شکایات مردم از طریق حضوری، تلفنی، کتبی و الکترونیکی را از مهم‌ترین وظایف این دفتر برشمرد.
خوشرو، راهنمایی مراجعه‌کنندگان درباره قوانین، مقررات، خدمات و فرآیندهای اداری، ارجاع درخواست‌ها به واحدهای مسئول و پیگیری مستمر تا حصول نتیجه را از دیگر مسئولیت‌های این مجموعه عنوان کرد.
به گفته وی، رسیدگی به شکایات مردمی درباره عملکرد واحدها و کارکنان، فراهم‌کردن زمینه ملاقات مردم با مدیران و مسئولان، نظارت بر نحوه تکریم ارباب‌رجوع و صیانت از حقوق شهروندان نیز از جمله وظایف مهم دفتر ارتباطات مردمی است.
خوشرو، همچنین شناسایی مشکلات و موانع اداری، ارائه پیشنهادهای اصلاحی به مدیران، اطلاع‌رسانی درباره خدمات و برنامه‌های اداره کل، تهیه گزارش‌های مدیریتی و تعامل با سایر دستگاه‌های اجرایی برای رفع مشکلات مردم را از دیگر ماموریت‌های این دفتر دانست.
وی با اشاره به اهداف راهبردی دفتر ارتباطات مردمی، تصریح کرد: افزایش اعتماد عمومی به دستگاه‌های اجرایی، تسهیل دسترسی مردم به خدمات دولتی، کاهش بروکراسی اداری و مراجعات غیرضروری، افزایش شفافیت و پاسخگویی مسئولان، ارتقای کیفیت خدمات و جلب رضایت شهروندان از مهم‌ترین اهداف فعالیت این دفتر به شمار می‌رود.
کارشناس دفتر ارتباطات مردمی اداره کل استاندارد فارس تاکید کرد: ارتباط موثر با مردم، شنیدن مطالبات و مشکلات آنان و پیگیری جدی درخواست‌ها تا حصول نتیجه، از مهم‌ترین عوامل افزایش اعتماد عمومی و ارتقای سرمایه اجتماعی دستگاه‌های اجرایی است.