توسعه‌دهندگان شرکت ولو تنها دقایقی پس از درخواست یک کاربر، قابلیت اتصال درایو نوری به سخت‌افزار استیم را فراهم کردند.
توسعه‌دهندگان ولو تنها در عرض چند دقیقه پس از دریافت بازخورد یک کاربر در انجمن‌های رسمی، امکان پشتیبانی از درایو دیسک‌خوان اکسترنال را در کرنل سیستم فراهم کردند. چنین اقدامی بار دیگر رویکرد مشتری‌مدار و انعطاف‌پذیری فنی این سازنده‌ی مطرح را به نمایش می‌گذارد.
به‌گزارش آی‌اکس‌بی‌تی گیمز، کاربری با نام Aiodensghost در تالار گفتگوی استیم اعلام کرد به‌دلیل نبود درایور و ناتوانی در تامین برق، امکان اجرای دیسک فیزیکی بازی‌های قدیمی نظیر Need for Speed: Carbon و تماشای فیلم روی دستگاه Steam Frame وجود ندارد.
این کاربر در پیام ارسالی خود نوشت:
«چرا نمی‌توانم از درایو دیسک اکسترنال استفاده کنم؟ می‌خواستم در حال حرکت روی Steam Frame فیلم ببینم و فکر می‌کردم می‌توانم به‌راحتی درایو اکسترنالی را که روی رایانه‌ام استفاده می‌کردم متصل کنم. مشخص شد که فریم نمی‌تواند برق درایو را تامین کند و حتی اگر بتواند، درایوری برای خواندن دیسک‌ها ندارد. ولو، عدم وجود قابلیت دیسک‌خوان نه‌تنها مرا از تماشای فیلم محروم کرد، بلکه امکان نصب یک بازی سال ۲۰۰۶ را که دیگر فروخته نمی‌شود از من گرفت. شما دیگر NFS Carbon را نمی‌فروشید و با اینکه دیسک آن را دارم، فریم نمی‌تواند آن را بخواند. آیا می‌توانم، لطفا، امکان استفاده از درایو نوری را داشته باشم؟»
تنها یک روز بعد، نماینده‌ی ولو با نام کاربری gaberowe در پاسخ نوشت:
«ما این موضوع را بررسی خواهیم کرد، ممنون از اینکه اطلاع دادید.»
کمتر از ۱۰ دقیقه پس از انتشار این پیام، گِیب رو، توسعه‌دهنده‌ی ولو، تغییرات لازم را در مخزن گیت‌هاب کرنل لینوکس اعمال کرد. بررسی‌ها نشان می‌دهد برای پیاده‌سازی این ویژگی نیازی به کدنویسی صفر تا صد نبوده و تنها یکی از عملکردهای از پیش موجود در هسته‌ی لینوکس فعال شده است. اگرچه هنوز مشخص نیست پشتیبانی رسمی در به‌روزرسانی عمومی بعدی چه زمانی ارائه می‌شود، کاربران ماجراجو هم‌اکنون می‌توانند با نصب دستی کرنل اصلاح‌شده از قابلیت‌های جدید بهره ببرند.
آیا شما هم نیاز به اتصال درایو فیزیکی به سخت‌افزارهای مدرن را احساس کرده‌اید؟ دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.