طرفداران ایکس باکس از نحوه مدیریت مایکروسافت در عرضه کنسول ویژه Xbox Series X به مناسبت بیست‌وپنجمین سالگرد این برند به‌شدت عصبانی شده‌اند؛ چراکه موجودی این محصول تنها چند ثانیه پس از آغاز فروش اینترنتی به پایان رسید. شبکه‌های اجتماعی مملو از گزارش کاربرانی شده که تلاش کردند یکی از کنسول‌های ویژه بیست‌وپنجمین سالگرد ایکس
طرفداران ایکس باکس از نحوه مدیریت مایکروسافت در عرضه کنسول ویژه Xbox Series X به مناسبت بیست‌وپنجمین سالگرد این برند به‌شدت عصبانی شده‌اند؛ چراکه موجودی این محصول تنها چند ثانیه پس از آغاز فروش اینترنتی به پایان رسید.
شبکه‌های اجتماعی مملو از گزارش کاربرانی شده که تلاش کردند یکی از کنسول‌های ویژه بیست‌وپنجمین سالگرد ایکس باکس را از فروشگاه مایکروسافت خریداری کنند. این کنسول با طراحی نیمه‌شفاف سبزرنگ خود، ظاهر متفاوتی نسبت به مدل معمولی Xbox Series X دارد؛ بااین‌حال، بسیاری از خریداران پیش از تکمیل سفارش با پیام اتمام موجودی مواجه شدند.
البته مایکروسافت پیش‌تر اعلام کرده بود که هنگام آغاز فروش، تنها تعداد محدودی از این کنسول‌ها در دسترس قرار خواهند گرفت. این شرکت در پستی که اوایل هفته جاری در شبکه‌های اجتماعی منتشر کرد، توضیح داد که فروش محصول از ساعت ۱۲ بامداد به وقت شرق آمریکا آغاز می‌شود و میزان موجودی و امکان خرید آن بسته به بازار و خرده‌فروشی متفاوت خواهد بود.
با وجود این، تعداد زیادی از طرفداران دست خالی ماندند. برخی دیگر نیز از عملکرد فروشگاه‌هایی مانند GameStop انتقاد کردند؛ چراکه این خرده‌فروشی از کمبود موجودی برای فروش کنسول با قیمتی بسیار بالاتر استفاده کرد. GameStop برای مدتی کنسول ۹۹۹ دلاری مایکروسافت را با قیمت سرسام‌آور ۴۹۵۰ دلار عرضه می‌کرد؛ هرچند به نظر می‌رسد همین موجودی محدود نیز اکنون به فروش رسیده باشد.
بااین‌حال، بخش عمده انتقادها مستقیماً متوجه مایکروسافت شده است؛ طرفداران معتقدند این شرکت تعداد بسیار کمی از کنسول‌ها را در اختیار خریداران قرار داده و از طرفی، سیستم صف‌بندی مناسبی برای مدیریت سفارش‌های اینترنتی در نظر نگرفته است.
برخی کاربران پیشنهاد داده‌اند که امکان خرید این کنسول باید به افرادی محدود می‌شد که حساب کاربری ایکس باکس دارند تا هویت خریداران واقعی مشخص شود و امکان خرید عمده برای دلال‌ها کاهش پیدا کند. حتی باید محدودیت‌های سخت‌گیرانه‌تری در نظر گرفت و فروش کنسول را ابتدا به وفادارترین طرفداران ایکس باکس اختصاص داد؛ برای مثال، افرادی که حساب کاربری قدیمی‌تری دارند یا مقدار مشخصی Gamerscore جمع‌آوری کرده‌اند.
نارضایتی طرفداران از این اتفاق به شبکه اجتماعی X نیز کشیده شده است. یکی از کاربران در واکنش به ناکامی‌های مکرر خود برای خرید این کنسول نوشت:
دیگر برایم اهمیتی ندارد؛ ماه آگوست تلاش کردم، دیشب هم امتحان کردم و امشب هم دوباره سراغش رفتم. بله، از اینکه به‌خاطر دلال‌ها نمی‌توانم یکی از این کنسول‌ها را بخرم ناراحتم، اما دیگر حتی نمی‌توانم خودم را مجبور کنم که برایم اهمیت داشته باشد. عاشق ایکس باکس هستم، اما واقعاً چه افتضاحی به بار آوردند.
طرفدار دیگری نیز با مقایسه این اتفاق با عرضه کنسول‌های ویژه سالگرد پلی استیشن ۵، از نحوه فروش محصولات محدود انتقاد کرد:
تمام این ماجرا یک شوخی است. این کنسول‌ها را مشخصاً برای ربات‌های خرید خودکار، دلال‌ها و فروش‌های پشت‌پرده تولید کرده‌اند. هیچ‌کدام از طرفداران واقعی موفق به خریدشان نمی‌شوند.
کاربر دیگری که به گفته خودش بیش از ۲۰ سال از طرفداران وفادار ایکس باکس بوده، درباره تجربه ناموفق خود نوشت:
بیش از ۲۰ سال است که طرفدار وفادار ایکس باکس هستم، اما حتی نمی‌توانم این کنسول را به دست بیاورم. تمام شب بیدار ماندم و از ساعت ۱۲ ظهر روز گذشته برای خریدش تلاش کردم. شما هیچ کاری برای طرفداران وفادارتان انجام نمی‌دهید و اجازه می‌دهید دلال‌ها و ربات‌ها تمام موجودی را بخرند. حتی یک بار هم موجودی را دوباره شارژ نکردید. وقتی بالاخره توانستم کنسول را به سبد خریدم اضافه کنم، وب‌سایت لعنتی مدام در حال بارگذاری بود تا اینکه محصول ناپدید شد. واقعاً جای تأسف دارد. در حال حاضر به‌شدت عصبانی هستم.