نحوه ثبت درخواست بازبینی کالابرگ اعلام شد؛ با کد دستوری و ورود به سامانه حمایت، مراحل استعلام، ثبت درخواست و پیگیری وضعیت خود را دنبال کنید.
جاماندگان کالابرگ بخوانند؛ نحوه اعتراض و پیگیری اعتبار کالابرگ اعلام شد
با اعلام مراحل جدید بازبینی کالابرگ، افرادی که اعتبار کالابرگ آن‌ها شارژ نشده یا مشمولیتشان ادامه پیدا نکرده است، می‌توانند وضعیت خود را استعلام کرده و در صورت نیاز درخواست بازبینی ثبت کنند. متقاضیان برای پیگیری وضعیت کالابرگ باید ابتدا از طریق کد دستوری اعلام‌شده اقدام کرده و سپس با دریافت کد رهگیری اولیه، اطلاعات خود را در سامانه حمایت ثبت کنند.
در ادامه، مراحل استعلام، ثبت‌نام و پیگیری درخواست بازبینی کالابرگ را بخوانید.
مراحل ثبت درخواست بازبینی کالابرگ
افرادی که قصد بررسی مجدد وضعیت مشمولیت و اعتبار کالابرگ خود را دارند، باید مراحل زیر را به ترتیب انجام دهند:
۱. استعلام وضعیت کالابرگ با کد دستوری
در نخستین مرحله، سرپرست خانوار باید با سیم‌کارتی که به نام خودش ثبت شده است، کد دستوری زیر را شماره‌گیری کند:
*۵۰۰*۱۴۶۳#
از طریق این کد می‌توان وضعیت مربوط به مشمولیت و اعتبار کالابرگ را استعلام کرد.
۲. دریافت کد رهگیری اولیه ۱۲ رقمی
در صورتی که وضعیت مشمولیت خانوار ادامه پیدا نکرده باشد یا اعتبار کالابرگ شارژ نشده باشد، کد رهگیری اولیه ۱۲ رقمی در اختیار متقاضی قرار می‌گیرد.
دریافت این کد برای ادامه مراحل ثبت درخواست بازبینی ضروری است.
۳. ورود به سامانه حمایت و ثبت درخواست
پس از دریافت کد ۱۲ رقمی، متقاضی باید به سامانه حمایت به نشانی زیر مراجعه کند:
hemayat.sfara.ir
در این سامانه امکان ثبت درخواست بازبینی وضعیت کالابرگ فراهم شده است.
۴. تکمیل پرسشنامه خوداظهاری
در مرحله بعد، متقاضی باید پرسشنامه خوداظهاری را تکمیل کند و اطلاعات موردنیاز را در سامانه وارد کند.
همچنین ثبت درخواست بازبینی باید با استفاده از کد ۱۲ رقمی دریافت‌شده انجام شود.
۵. دریافت کد رهگیری و پیگیری نتیجه
پس از ثبت نهایی درخواست، کد رهگیری در اختیار متقاضی قرار می‌گیرد. افراد می‌توانند با مراجعه مجدد به سامانه حمایت و استفاده از اطلاعات ثبت‌شده، روند بررسی درخواست خود را پیگیری کنند.
راهنمای سریع ثبت‌نام و پیگیری بازبینی کالابرگ
| مراحل | نحوه اقدام |
| استعلام وضعیت | شماره‌گیری کد *۵۰۰*۱۴۶۳# |
| سیم‌کارت موردنیاز | سیم‌کارت به نام سرپرست خانوار |
| کد اولیه | دریافت کد رهگیری ۱۲ رقمی |
| سامانه ثبت درخواست | hemayat.sfara.ir |
| تکمیل اطلاعات | پر کردن پرسشنامه خوداظهاری |
| پیگیری نهایی | دریافت کد رهگیری و مراجعه به سامانه |
نکته مهم:برای ثبت درخواست بازبینی کالابرگ، ابتدا باید وضعیت خانوار از طریق کد دستوری اعلام‌شده بررسی شود. سپس با دریافت کد ۱۲ رقمی می‌توان مراحل ثبت درخواست را در سامانه حمایت دنبال کرد.