صدای تماس‌های مردمی، روایت پروژه‌های عمرانی و تصاویر خدمات آستان قدس رضوی، سه بخش از برنامه بازدید ۲۵ نفر از خادمان انتظامات خواهران کشیک هفتم حرم مطهر رضوی بود که امروز دوشنبه ۲۰ مهر، با هدف آشنایی بیشتر با ظرفیت‌ها و فعالیت‌های این مجموعه برگزار شد
نخستین بخش این برنامه، ساعت ۷:۳۰ صبح در سامانه ملی پاسخگویی ۱۳۸ آغاز شد؛ جایی که پرسش‌ها، درخواست‌ها و دغدغه‌های زائران و مجاوران از طریق تماس تلفنی به مجموعه آستان قدس رضوی منتقل می‌شود.
این بار، خادمانی که هر روز در فضای حرم مطهر رضوی مسئولیت راهنمایی و انتظام‌بخشی به امور زائران را بر عهده دارند، از نزدیک با شیوه دیگری از ارتباط با مخاطبان آشنا شدند؛ ارتباطی که در آن، صدای مردم نقطه آغاز فرایند پاسخگویی است.
در دل پروژه‌هایی که کمتر دیده می‌شوند
رواق‌های زیرسطحی امام حسین (ع) و امام علی (ع) از جمله مقاصد این مرحله بود. کارشناسان حاضر در پروژه‌ها، درباره روند اجرا، ویژگی‌های فضاها و اقدامات عمرانی انجام‌شده توضیح دادند و خادمان را با بخش‌هایی از فرایند توسعه زیرساخت‌های حرم آشنا کردند.
مشاهده این فضاها از نزدیک، فرصتی بود تا خادمان با بخشی از فعالیت‌هایی آشنا شوند که در کنار خدمات روزانه در صحن‌ها و رواق‌ها، در آماده‌سازی و توسعه فضاهای مورد استفاده زائران نقش دارند.
رواق خدمت؛ از توضیحات کارشناسی تا روایت تصویری
پایان این مسیر به نمایشگاه «رواق خدمت» رسید؛ مجموعه‌ای که بخشی از فعالیت‌ها و خدمات آستان قدس رضوی را در قالب محتوای تصویری و معرفی کارشناسی، به نمایش می‌گذارد.
قرار گرفتن این سه مقصد در یک برنامه، تصویری گسترده‌تر از فعالیت‌های آستان قدس رضوی پیش روی خادمان قرار داد؛ از ارتباط مستقیم با مخاطبان تا فعالیت‌های عمرانی و معرفی خدمات.
برنامه‌ای برای گسترش شناخت خادمان
برای ۲۵ خادم انتظامات خواهران کشیک هفتم، این برنامه فرصتی بود تا در فاصله‌ای کوتاه، سه وجه متفاوت از خدمت در آستان قدس رضوی را از نزدیک ببینند؛ ارتباط با مردم، تلاش برای توسعه زیرساخت‌های حرم و معرفی مجموعه خدماتی که در بخش‌های مختلف این آستان، ارائه می‌شود.