چگونه کارت خود را در سامانه شاپرک ثبت کنیم؟ آموزش گام‌به‌گام ثبت کارت و احراز هویت شاپرک در آپ، همراه کارت، ۷۸۰ و تاپ.
ثبت کارت در سامانه شاپرک را از داخل برنامه پرداخت شروع کنید؛ سایت اصلی شاپرک فرم عمومی ثبت کارت ندارد. با کارت معتبر و سیم‌کارت شخصی، درخواست ثبت را بزنید و تایید پیامکی را انجام دهید. این فرایند رایگان با ثبت‌نام همراه‌بانک و فعال‌سازی رمز پویا تفاوت دارد.
| موضوع | پاسخ سریع |
| مسیر ثبت | برنامه پرداخت و سپس صفحه tsm.shaparak.ir |
| اطلاعات لازم | شماره کارت، تاریخ انقضا و کد تایید پیامکی |
| شرط مالکیت | کارت مبدا و شماره همراه به نام یک نفر |
| هزینه | رایگان |
| رمز دوم و CVV2 | برای ثبت اولیه در هاب لازم نیست |
| اعتبار ثبت | ممکن است برای هر برنامه یا پس از تغییر گوشی تکرار شود |
سامانه هاب شاپرک (TSM) چیست و چرا ثبت کارت در آن اجباری شده است؟
هاب فناوران مالی شاپرک، مسیر یکپارچه ارائه و نظارت بر خدماتی مانند کارت‌به‌کارت در برنامه‌های پرداخت را فراهم می‌کند. ثبت کارت در این مسیر، ارتباط میان دارنده کارت و شماره همراه را بررسی می‌کند.
شبکه پرداخت در مهر ۱۴۰۵ بیش از ۵ میلیارد و ۱۰۴ میلیون تراکنش و ۱۷۱٬۰۱۱٬۶۸۷ کارت تراکنش‌دار داشت؛ این ارقام، آمار ثبت کارت در هاب نیستند.
اگر برنامه برای کارت‌به‌کارت یا خدمات صیاد احراز کارت می‌خواهد، باید آن را تکمیل کنید. این الزام به معنی مسدودی کارت در خودپرداز یا قطع خرید حضوری نیست. ثبت کارت هم هیچ چکی را خودکار ثبت یا تایید نمی‌کند.
پیش‌نیازها و مراحل احراز هویت در سامانه شاپرک
کارت فعال و دارای تاریخ معتبر، سیم‌کارت شخصی، دسترسی به پیامک، برنامه به‌روز و اینترنت پایدار لازم دارید. بانک صادرکننده نیز باید در خدمت انتخابی پشتیبانی شود.
مراحل ثبت کارت در سامانه شاپرک معمولا به این ترتیب پیش می‌روند:
۱. در برنامه پرداخت وارد کارت‌به‌کارت، مدیریت کارت‌ها یا خدمات صیاد شوید.
۲. کارت مبدا را اضافه کنید و پیام «ثبت کارت» یا «احراز هویت در شاپرک» را بزنید.
۳. نشانی tsm.shaparak.ir را بررسی و چالش امنیتی را تکمیل کنید.
۴. کد پیامکی، شماره ۱۶ رقمی کارت و تاریخ انقضا را در کادر مربوط بنویسید.
۵. قوانین را بپذیرید و پس از پیام موفقیت، «بازگشت به برنامک» را انتخاب کنید.
کد ورود برنامه، کد تایید ثبت کارت و رمز پویا کاربردهای متفاوتی دارند. برای خود ثبت اولیه هاب، رمز اول، رمز دوم یا CVV2 وارد نمی‌کنید؛ انتقال وجه و برخی مراحل خدمات صیاد ممکن است بعدا اطلاعات امنیتی کارت را بخواهند.
نحوه ثبت کارت در سامانه شاپرک از طریق اپلیکیشن‌های پرداخت
جای منوها با نسخه برنامه تغییر می‌کند.
آموزش ثبت کارت در سامانه شاپرک آپ (آسان پرداخت)
با شماره شخصی وارد آپ شوید، «کارت‌به‌کارت» را باز و کارت مبدا را انتخاب کنید. پس از نمایش پیام ثبت، وارد هاب شوید و مراحل تایید را انجام دهید. به آپ برگردید؛ ذخیره شماره کارت در «مدیریت کارت‌ها» به‌تنهایی ثبت موفق در شاپرک محسوب نمی‌شود.
مراحل ثبت کارت در شاپرک با اپلیکیشن همراه کارت
از افزودن یا مدیریت کارت‌ها شروع کنید و شماره کارت و تاریخ انقضا را بنویسید. اگر پیام «احراز هویت در شاپرک» ظاهر شد، آن را دنبال کنید. می‌توانید از کارت‌به‌کارت هم وارد همین مسیر شوید؛ پس از تایید، نتیجه باید در همراه کارت شناسایی شود.
راهنمای ثبت کارت در شاپرک از طریق هف‌هشتاد (۷۸۰)
در ۷۸۰ بخش کارت‌به‌کارت را باز کنید، کارت مبدا را اضافه و درخواست احراز را انتخاب کنید. اطلاعات صفحه هاب را تکمیل کنید و با «بازگشت به برنامک» برگردید. اگر انتقال بعدی ناموفق شد، سقف روزانه و رمز پویا را جداگانه بررسی کنید.
روش ثبت شماره کارت در اپلیکیشن تاپ (Top)
در تاپ، شماره کارت مبدا، مقصد و مبلغ را وارد کنید. هنگام استعلام یا ادامه، پیام ثبت کارت می‌تواند ظاهر شود. پس از تکمیل هاب، به برنامه برگردید.
در ۷۲۴، سکه، ایوا و آی‌کاپ نیز مسیر افزودن کارت یا خدمات صیاد را بررسی کنید. نسخه قدیمی برنامه را از کانال ناشناس نگیرید.
در سال ۱۴۰۵ سقف عمومی کارت‌به‌کارت بین‌بانکی روزانه ۱۵ میلیون تومان برای هر کارت است؛ برنامه یا بانک ممکن است سقف کمتری اعمال کند. کارمزد تا یک میلیون تومان ۱٬۱۰۰ تومان و برای هر پله یک میلیون تومانی بیشتر، ۳۵۰ تومان اضافه می‌شود. ثبت رایگان کارت، این کارمزد را حذف نمی‌کند.
راهنمای ویژه ثبت کارت بانک ملی در سامانه شاپرک
ثبت کارت بانک ملی در سامانه شاپرک فرم جداگانه‌ای ندارد. در برنامه‌ای که بانک ملی را پشتیبانی می‌کند، کارت مبدا ملی را انتخاب و همان مراحل احراز را کامل کنید.
بام، بانکداری دیجیتال و ساپتا، سامانه پیامکی بانک ملی است. عضویت در بام، پیش‌شرط عمومی ثبت کارت در شاپرک نیست.
اطلاعات نادرست شماره همراه را از بانک پیگیری کنید. کاربران بام می‌توانند برخی اطلاعات را از «پروفایل» و «اطلاعات کاربری» اصلاح کنند. کارت هدیه نیز محدودیت‌های متفاوتی دارد؛ ثبت در هاب، آن را به کارت برداشت معمولی تبدیل نمی‌کند.
علت و رفع مشکل ثبت کارت در سامانه شاپرک
مشخص کنید خطا هنگام ثبت رخ داده یا انتقال وجه.
| مشکل | علت احتمالی | راه‌حل |
| عدم تطابق هویت | تفاوت مالک کارت و سیم‌کارت | بررسی مالکیت خط و اطلاعات بانک |
| نرسیدن پیامک | شماره نادرست یا اختلال ارسال | کنترل شماره، آنتن و پیامک‌های مسدودشده |
| رد شدن کد تایید | کد قدیمی، منقضی یا ناقص | ورود آخرین کد همان درخواست |
| اطلاعات کارت نادرست | اشتباه شماره یا تاریخ | تطبیق با کارت فعلی |
| باز نشدن صفحه | مشکل اتصال یا مرورگر | به‌روزرسانی و امتحان اتصال دیگر |
| درخواست دوباره ثبت | نرسیدن نتیجه یا تغییر برنامه | بازگشت صحیح و بررسی وضعیت کارت |
خطای عدم تطابق کد ملی با شماره تلفن همراه
رسیدن پیامک به گوشی، مالکیت سیم‌کارت را ثابت نمی‌کند. اگر خط به نام فرد دیگری است، با شماره شخصی وارد برنامه شوید یا انتقال مالکیت را از اپراتور پیگیری کنید. اگر مالکیت درست بود، اطلاعات برنامه و بانک را بررسی کنید.
باز نشدن درگاه شاپرک در زمان ثبت کارت
مرورگر پیش‌فرض را به‌روز کنید، VPN را خاموش و اتصال دیگری امتحان کنید. درخواست را دوباره از برنامه آغاز کنید. هنگام هشدار SSL ادامه ندهید؛ تاریخ و ساعت گوشی را کنترل کنید و اگر هشدار باقی ماند، اطلاعات وارد نکنید.
خطای اطلاعات کارت، رمز دوم پویا یا کارت‌های قدیمی
شماره و تاریخ کارت فعلی را وارد کنید؛ اطلاعات کارت قبلی ممکن است هنوز ذخیره باشد. پس از تعویض کارت، اطلاعات برنامه را اصلاح و در صورت درخواست، ثبت را تکرار کنید.
خطای رمز هنگام انتقال لزوما به ثبت کارت ارتباط ندارد. رمز را مکرر حدس نزنید و کدهایی مانند ۳۴، ۸۶ یا ۹۹ را بدون متن پیام تفسیر نکنید. در برداشت ناموفق، شماره پیگیری را نگه دارید؛ مهلت برگشت وجه را از بانک بپرسید.
چک‌لیست امنیتی؛ چگونه درگاه اصلی شاپرک را از صفحات فیشینگ تشخیص دهیم؟
- ثبت کارت در سامانه شاپرک را از برنامه معتبر آغاز کنید، نه لینک پیامک تهدید به مسدودی.
- نشانی میزبان را دقیق بخوانید؛ tsm.shaparak.ir.example متعلق به shaparak.ir نیست.
- قفل یا HTTPS را تضمین اصالت سایت ندانید.
- رمز و کد پیامکی را برای پشتیبان تلفنی نخوانید و برای ثبت کارت پول نپردازید.
- در برداشت غیرمجاز، فوری از بانک برای مسدودی اقدام و با پلیس فتا، ۰۹۶۳۸۰، تماس بگیرید.
برای راهنمایی شبکه پرداخت، مرکز امداد مشتریان شاپرک با شماره ۰۲۱۲۹۳۵ در دسترس است.
جمع‌بندی
ثبت کارت در سامانه شاپرک با شروع از برنامه معتبر، سیم‌کارت شخصی و اطلاعات درست انجام می‌شود. پس از پیام موفقیت، حتما به برنامه برگردید. اگر خطا باقی ماند، مرحله وقوع و متن کامل آن را برای پیگیری از بانک یا پشتیبانی برنامه آماده کنید.