حوزه / حجت‌الاسلام خوانساری با تأکید بر ضرورت ارتقای کیفیت اطلاع‌رسانی در مجموعه‌های دینی گفت: روابط عمومی‌ها باید با عبور از انتشار اخبار کلی و گزارش‌های صرفاً تصویری، به روایت دستاوردها، معرفی تجربه‌های موفق و انعکاس محتوایی فعالیت‌های فرهنگی، علمی و تبلیغی بپردازند.
به گزارش خبرگزاری حوزه از اصفهان، حجت الاسلام حمیدرضا خوانساری ظهر امروز در نشست هم‌اندیشی فعالان رسانه‌ای با مدیر اجرائی مرکز رسیدگی به امور مساجد استان اصفهان، با تأکید بر ضرورت ارتقای کیفیت اطلاع‌رسانی‌ها، اظهار داشت: روابط عمومی‌ها باید با رعایت ملاحظات و مصالح مجموعه‌ها، از انتشار اخبار کلی و گزارش‌های صرفاً تصویری فراتر بروند و محتوای واقعی فعالیت‌ها را به مخاطبان منتقل کنند.
وی با اشاره به تجربه فعالیت در روابط عمومی مدیریت حوزه علمیه اصفهان، اطلاع‌رسانی دقیق، شناسایی سوژه‌های ارزشمند، معرفی فعالیت‌های اثرگذار و استفاده از ظرفیت رسانه برای انتقال تجربه‌های موفق را از عوامل مؤثر در افزایش آگاهی مخاطبان و ارتقای کیفیت فعالیت‌های فرهنگی، علمی و تبلیغی دانست.
اطلاع‌رسانی محتوایی؛ ضرورت پاسخ‌گویی به نیاز مخاطبان
حجت الاسلام خوانساری با اشاره به برگزاری جلسات ماهانه شورای معاونان مرکز با مدیران مدارس علمیه استان، اظهار کرد: در گذشته، پوشش رسانه‌ای برخی جلسات بیشتر به انتشار گزارش تصویری و یک یا دو خبر کلی محدود می‌شد؛ درحالی‌که مطالبات مدیران مدارس، موضوعات آموزشی و پژوهشی، مسائل اداری و اجرایی و توضیحات مسئولان درباره دغدغه‌های طلاب، ظرفیت ارزشمندی برای اطلاع‌رسانی دارند.
وی افزود: انتشار خبر کلی برگزاری یک جلسه، بدون انعکاس موضوعات اصلی و پاسخ‌های ارائه‌شده، ممکن است این پرسش را برای مخاطبان ایجاد کند که این جلسات چه دستاوردی داشته و مطالبات آنان چگونه پیگیری می‌شود.
مدیر روابط عمومی حوزه علمیه اصفهان تصریح کرد: روابط عمومی باید ضمن رعایت حقوق مسئولان و ملاحظات سازمانی، حق مخاطبان برای آگاهی از موضوعات مرتبط با خود را نیز در نظر بگیرد. گاهی بخش‌هایی از محتوای یک جلسه به دلایل مشخص قابل انتشار نیست، اما این محدودیت نباید به کنارگذاشتن تمام مطالب مفید و قابل انتشار منجر شود.
حجت الاسلام خوانساری با تأکید بر نقش مسئول روابط عمومی در ایجاد زمینه اطلاع‌رسانی صحیح، گفت: مسئول روابط عمومی باید با شناخت ملاحظات واقعی، گفت‌وگو با مسئولان و تبیین اهمیت انتشار اخبار، زمینه انعکاس بخش‌های قابل انتشار را فراهم کند.
وی خاطرنشان کرد: اطلاع‌رسانی دقیق و به‌موقع می‌تواند به روشن‌شدن واقعیت‌ها، جلوگیری از برداشت‌های نادرست و کاهش زمینه شکل‌گیری شایعات کمک کند. ازاین‌رو، روابط عمومی نباید صرفاً به دلیل وجود محدودیت در انتشار بخشی از مطالب، از انتقال سایر اطلاعات مفید به مخاطبان صرف‌نظر کند.
انتشار اخبار مدارس؛ زمینه‌ساز الگوبرداری و ارتقای کیفیت
مدیر روابط عمومی حوزه علمیه اصفهان با اشاره به تجربه توسعه اطلاع‌رسانی درباره فعالیت مدارس علمیه استان ابراز کرد: معرفی برنامه‌ها و تجربه‌های موفق یک مدرسه می‌تواند زمینه الگوبرداری دیگر مدارس را فراهم کند و حتی مطالبه اجرای برنامه‌های مشابه را در میان مدیران و طلاب افزایش دهد.
وی خاطرنشان کرد: انتشار فعالیت‌های موفق، علاوه بر انتقال تجربه، موجب می‌شود کیفیت محتوای برنامه‌ها و نحوه اجرای آن‌ها بیشتر مورد توجه قرار گیرد، هنگامی که فعالیت یک مدرسه در معرض دید مخاطبان قرار می‌گیرد، مدیران و عوامل اجرایی نیز برای بهبود کیفیت برنامه‌ها و ارائه گزارش‌ها و تصاویر مناسب‌تر تلاش می‌کنند.
حجت الاسلام خوانساری دیده‌شدن تلاش استادان، مدیران و طلاب در رسانه را عاملی برای افزایش انگیزه و تشویق آنان به ادامه فعالیت دانست و تأکید کرد: رسانه می‌تواند با معرفی تجربه‌های مؤثر، زمینه ارتقای سطح علمی، فرهنگی و تبلیغی مجموعه‌ها را فراهم کند.
وی با اشاره به ضرورت برنامه‌ریزی جزئی برای مناسبت‌ها، یادآور شد: برای پوشش رسانه‌ای یک مناسبت، اعلام درخواست کلی کافی نیست؛ بلکه باید مشخص شود هر بخش و مجموعه چه اقداماتی انجام دهد، چه محتوایی تولید کند و چه گزارش‌هایی در اختیار روابط عمومی قرار دهد.
وی پیشنهادهایی از جمله برنامه‌ریزی برای دیدار مدیران، استادان و طلاب با مسئولان کلانتری‌های اطراف مدارس، دعوت از مسئولان انتظامی برای حضور در مدارس، تکریم کارکنان، معرفی شهدای فراجا و دیدار با خانواده‌های آنان را مطرح کرد.
حجت الاسلام خوانساری افزود: تهیه تصاویر، گزارش‌ها و ویدئوهای کوتاه از این برنامه‌ها می‌تواند فعالیت‌های انجام‌شده را به محتوای خبری قابل استفاده تبدیل کند. این شیوه برای مناسبت‌هایی مانند دهه فجر و ۱۳ آبان نیز کاربرد دارد و می‌توان متناسب با موضوع هر مناسبت، وظایف مشخصی برای معاونت‌ها و مدارس تعریف کرد.
مدیر روابط عمومی حوزه علمیه اصفهان با اشاره به اهمیت آماده‌سازی محتوای کارشناسی پیش از مصاحبه، گفت: گاهی استادان، کارشناسان و مسئولان به دلیل محدودیت وقت یا دشواری گردآوری اطلاعات، آمادگی کافی برای گفت‌وگو ندارند؛ ازاین‌رو، ارائه اطلاعات زمینه‌ای، محورهای بحث، پرسش‌های پیشنهادی و منابع مرتبط می‌تواند به افزایش کیفیت مصاحبه‌ها کمک کند.
وی افزود:این شیوه علاوه بر آسان‌ترکردن فرایند مصاحبه، زمینه تولید محتوایی دقیق‌تر، عمیق‌تر و متناسب با نیاز مخاطبان را فراهم می‌کند.
معرفی دروس خارج؛ فرصتی برای دیده‌شدن ظرفیت علمی حوزه
حجت الاسلام خوانساری با اشاره به فعالیت روابط عمومی مرکز در معرفی دروس خارج فقه و اصول استادان حوزه، اظهار کرد:معرفی برنامه دروس، پوسترها و مسیرهای دسترسی به محتوای علمی استادان می‌تواند زمینه آشنایی بیشتر طلاب و علاقه‌مندان با ظرفیت‌های علمی حوزه را فراهم کند.
وی افزود: گاهی بخشی از انتقادها یا بی‌اطلاعی‌ها درباره فعالیت‌های علمی، ناشی از شناخته‌نشدن ظرفیت‌های موجود است، هنگامی که مباحث علمی استادان در دسترس مخاطبان بیشتری قرار می‌گیرد، امکان بهره‌مندی از این ظرفیت‌ها افزایش می‌یابد و توجه به کیفیت ارائه مطالب نیز بیشتر می‌شود.
مدیر روابط عمومی حوزه علمیه اصفهان با تأکید بر ضرورت تقویت فعالیت رسانه‌ای مساجد، عنوان کرد: رسانه امور مساجد باید از انتشار صرف اخبار جلسات و تصاویر مراسم فراتر برود و فعالیت‌های فرهنگی، تربیتی و اجتماعی مساجد و نقش آن‌ها در پاسخ‌گویی به نیازهای مردم محله را معرفی کند.
وی گفت: معرفی ائمه جماعات موفق، روایت تجربه‌های جذب نوجوانان و جوانان، افزایش مشارکت مردم در نماز جماعت، ارتباط با خانواده‌ها و اقدامات مؤثر در حل مسائل محله می‌تواند الگوهای قابل استفاده‌ای را در اختیار دیگر مساجد قرار دهد.
حجت الاسلام خوانساری معرفی فعالیت‌های حمایتی مساجد، ارتباط با خیرین و کسبه محله و تجربه‌های موفق فرهنگی و اجتماعی را از موضوعات دارای ظرفیت رسانه‌ای دانست و بر ضرورت استخراج و انتشار نکات کاربردی این تجربه‌ها تأکید کرد.
وی شناسایی و سامان‌دهی کانال‌های اطلاع‌رسانی مدارس، استادان، دروس خارج و گروه‌های تبلیغی را از اقدامات مؤثر در توسعه شبکه اطلاع‌رسانی برشمرد و ابراز کرد: تهیه فهرستی دقیق از این ظرفیت‌ها، ارتباط میان مجموعه‌ها را تقویت می‌کند و امکان شناسایی و انتشار هدفمند محتوای ارزشمند را افزایش می‌دهد.
وی ادامه داد: همین رویکرد می‌تواند در حوزه مساجد نیز دنبال شود، به‌گونه‌ای که کانال‌های اطلاع‌رسانی مساجد و رابطان رسانه‌ای شناسایی شوند و فرایندی منظم برای دریافت اخبار، تصاویر و سوژه‌های قابل انتشار شکل بگیرد.
تقویم محتوایی؛ راهکاری برای استمرار فعالیت رسانه‌ای
مدیر روابط عمومی حوزه علمیه اصفهان، تدوین تقویم محتوایی و تعیین موضوعات مشخص برای تولید و انتشار مطالب را در افزایش انسجام فعالیت رسانه‌ای مؤثر دانست.
وی تصریح کرد: معرفی یک مسجد موفق، گفت‌وگو با امام جماعت، روایت یک تجربه فرهنگی یا اجتماعی و انتشار محتوای آموزشی می‌تواند در قالب برنامه‌ای منظم دنبال شود، همچنین ارتباط دوسویه میان رسانه و مجموعه‌های میدانی کمک می‌کند تا مسائل، پیشنهادها و تجربه‌های ارزشمند شناسایی و پس از بررسی، در اختیار مخاطبان قرار گیرد.
حجت الاسلام خوانساری با تأکید بر ضرورت ارزیابی مستمر فعالیت‌های رسانه‌ای، اظهار کرد: تعداد اعضای کانال به‌تنهایی معیار مناسبی برای سنجش موفقیت رسانه نیست؛ بلکه میزان تولید محتوای اختصاصی، بازخورد مخاطبان، بازنشر مطالب، مشارکت رابطان رسانه‌ای و میزان استفاده دیگر مجموعه‌ها از تجربه‌های منتشرشده نیز باید مورد توجه قرار گیرد.
وی تأکید کرد: روابط عمومی مؤثر باید به نیاز مخاطبان توجه کند، برای تولید محتوا سوژه‌یابی فعالانه داشته باشد و از انتشار صرف خبر و تصویر فراتر برود. روایت دقیق فعالیت‌ها، معرفی تجربه‌های موفق و برنامه‌ریزی هدفمند می‌تواند زمینه افزایش آگاهی، ارتقای کیفیت عملکرد مجموعه‌ها و تقویت ارتباط نهادهای فرهنگی و دینی با مخاطبان را فراهم کند.