سامسونگ نیز مانند بسیاری از تولیدکنندگان تلویزیون از قابلیت تشخیص خودکار محتوا (ACR) در تلویزیون‌های خود استفاده می‌کند. این قابلیت اساساً با ثبت اسکرین‌شات از محتوای در حال نمایش روی صفحه به ارائه تبلیغات هدفمندتر کمک می‌کند. همچنین گزارش‌ها حاکی از آن هستند که سامسونگ قرارداد بلندمدت و عظیمی به مدت 5 سال برای تامین تراشه‌های حافظه امضا کرده است.
غیرفعال کردن ACR مانع ارسال داده‌های ردیابی نمی‌شود
قابلیت ACR به‌صورت پیش‌فرض فعال بود اما این شرکت اخیراً موافقت کرد که بدون رضایت کاربران از این قابلیت استفاده نکند. با این حال به نظر می‌رسد تلویزیون‌های سامسونگ حتی در صورت عدم موافقت کاربران نیز همچنان داده‌های ردیابی ارسال می‌کنند.
سامسونگ پیش‌تر نیز به دلیل استفاده از ACR با مشکلات حقوقی مواجه شده بود. کن پکستون دادستان کل ایالت تگزاس از این شرکت شکایت کرد. در ادامه توافق‌نامه‌ای با سامسونگ الکترونیکس به امضا رسید که بر اساس آن این شرکت موظف شد تا زمانی که کاربران به‌طور کامل از این قابلیت مطلع نشده‌اند و رضایت خود را اعلام نکرده‌اند هیچ داده‌ای از طریق ACR جمع‌آوری نکند.
با این حال تحقیقات جدید نشان می‌دهد که غیرفعال کردن این قابلیت ممکن است مانع ارسال داده‌های ردیابی توسط تلویزیون نشود. آزمایش‌های پژوهشگران نشان داد که سامسونگ با سهمی معادل حدود 34 درصد از تلویزیون‌های هوشمند ایالات متحده حتی پس از غیرفعال شدن ACR نیز به ارسال ترافیک شبکه‌ای مشابه با الگوی عملکرد این قابلیت ادامه داده است. این داده‌ها در تمامی 30 آزمایش مربوط به سرویس پخش آنلاین اختصاصی سامسونگ، در 41 مورد از 60 آزمایش با آنتن، در 18 مورد از 30 آزمایش با اتصال HDMI و در 6 مورد از 30 آزمایش مربوط به سرویس توبی مشاهده شدند.
شاید تنها نکته امیدوارکننده این باشد که ترافیک ارسالی از سوی تلویزیون‌های سامسونگ حتی هنگام غیرفعال بودن ACR رمزگذاری شده بود. به همین دلیل پژوهشگران نتوانستند دقیقاً مشخص کنند که تلویزیون‌ها چه داده‌هایی را ارسال می‌کنند. آن‌ها تنها توانستند تایید کنند که ارسال این اطلاعات ممکن است پیامدهایی برای حریم خصوصی کاربران داشته باشد.