حمید بروغنی، مشاور مدیرعامل انجمن سواد رسانه‌ای ایران، در گفت‌وگوی خبری، ضمن اشاره به رشد چشمگیر صنعت بازی‌های رایانه‌ای گفت: «این صنعت از یک سرگرمی ساده به یکی از بزرگ‌ترین صنایع سرگرمی جهان تبدیل شده و از نظر درآمدزایی نیز از سینما و موسیقی پیشی گرفته است.» به گفته او، در چنین شرایطی ساخت یک بازی باکیفیت به‌تنهایی تضمین‌کننده موفقیت نیست و معرفی مؤثر محصول به مخاطبان، نقش اساسی در جذب بازیکنان دارد.

بروغنی مهم‌ترین موانع این حوزه را ناملموس بودن محصولات دیجیتال، دشواری اعتمادسازی پیش از خرید، انتشار مستمر عناوین جدید و رقابت فشرده برای جلب توجه مخاطبان دانست. او با تأکید بر ضرورت وجود جامعه‌ای فعال از بازیکنان افزود: «نبود تعامل مستمر با مخاطبان می‌تواند به کاهش محبوبیت و فراموش شدن یک بازی منجر شود. از سوی دیگر، کوتاه بودن چرخه هیجان پیرامون بازی‌ها، اجرای برنامه‌های مستمر برای حفظ و بازگرداندن بازیگنان را ضروری می‌کند.»

مشاور مدیرعامل انجمن سواد رسانه‌ای ایران، بازاریابی پیش از انتشار را یکی از مراحل کلیدی موفقیت بازی‌ها برشمرد و عنوان کرد: «انتشار تریلرهای سینمایی، ویدئوهای کوتاه و تصاویر و اطلاعات بازی در شبکه‌های اجتماعی پیش از عرضه، علاوه بر ایجاد انتظار و کنجکاوی در مخاطبان، زمینه اعتمادسازی و دریافت بازخورد را فراهم می‌کند.»

او ارائه به‌روزرسانی‌های فصلی، طراحی رویدادهای محدود، عرضه آیتم‌ها و اسکین‌های انحصاری و ایجاد سیستم پاداش و مأموریت‌های روزانه را از روش‌های مؤثر برای تقویت انگیزه بازیکنان جهت ادامه حضور و بازگشت بازی دانست.

بروغنی جامعه‌سازی و بازاریابی دهان‌به‌دهان را از دیگر مؤلفه‌های برجسته توسعه بازی‌ها معرفی کرد و گفت: «ایجاد بسترهایی مانند دیسکورد، برگزاری مسابقات و رویدادهای آنلاین و طراحی برنامه‌های ارجاع برای دعوت دوستان، با تقویت حس تعلق و مشارکت، به گسترش طبیعی جامعه مخاطبان کمک می‌کند.»

اختلال در دسترسی به سرویس‌های بازی

بازاریابی؛ فرایندی برای حضور قدرتمند در صنعت گیمینگ!

او استفاده از داده و تحلیل رفتار کاربران را برای بهبود عملکرد بازی‌ها ضروری خواند و افزود: «بررسی نقاطی که بازیکنان در آن بازی را ترک می‌کنند، شناسایی دلیل کاهش مشارکت، اجرای آزمون‌های مقایسه‌ای برای انتخاب مؤثرترین تبلیغات و محتوا و شخصی‌سازی پیشنهادها بر اساس علایق کاربران، از راهکارهای مهم در این زمینه است.»

بروغنی در پایان خاطرنشان کرد: «بازاریابی در صنعت گیمینگ به معرفی اولیه محصول محدود نمی‌شود، بلکه فرایندی مستمر است که از ماه‌ها پیش از انتشار آغاز شده و در تمام مراحل حیات بازی ادامه می‌یابد.» به گفته او، ترکیب خلاقیت، شناخت دقیق جامعه گیمرها، استفاده هوشمندانه از داده‌ها و مشارکت با تأثیرگذاران می‌تواند زمینه موفقیت و ماندگاری بازی‌ها را فراهم کند؛ چراکه حتی یک بازی باکیفیت نیز بدون راهبرد بازاریابی مناسب ممکن است در میان انبوه محصولات رقیب ناشناخته بماند.»