مدیرعامل دارالشفای امام رضا (ع)، در دومین همایش سراسری دبیران کانون‌های سلامت رضوی، از توسعه شبکه خادم یاران سلامت، تسهیل فرایند جذب نیروهای متخصص و برنامه‌ریزی برای گسترش خدمات درمانی در استان‌ها، خبر داد.
دومین همایش سراسری دبیران کانون‌های سلامت رضوی با هدف تقویت ارتباط میان دارالشفای امام رضا (ع) و کانون‌های سلامت استان‌ها و بهره‌گیری مؤثرتر از ظرفیت پزشکان، پرستاران و نیروهای متخصص حوزه درمان، در حرم مطهر رضوی، برگزار شد.
دکتر مهدی سلطانی‌فر، مدیرعامل دارالشفای امام رضا (ع)، در حاشیه دومین روز از این همایش ظهار کرد: احساس کردیم خادمان سلامت ظرفیت بالفعل و ارزشمندی هستند که می‌توانیم از این نیروها بیشتر استفاده کنیم و زمینه بالفعل شدن توانمندی‌های آنان را فراهم آوریم. بر همین اساس، طی سال‌های اخیر تلاش کردیم ارتباط مؤثرتری با پزشکان، پرستاران و گروه‌های درمانی، برقرار کنیم.
وی، افزود: با همکاری مجموعه آستان قدس رضوی، دارالشفا به‌عنوان معین کانون‌های سلامت استان‌ها انتخاب شد و از آن زمان تلاش کردیم ارتباط مستقیم‌تری با این کانون‌ها داشته باشیم و از ظرفیت نیروهای متخصص و داوطلب در حوزه سلامت بهره بگیریم.
خادم یاران سلامت؛ پشتوانه خدمت‌رسانی به زائران
مدیرعامل دارالشفای امام رضا (ع) با اشاره به دستاوردهای این ارتباط و همکاری، گفت: در این مدت، نتایج بسیار خوبی به دست آمده است؛ به‌گونه‌ای که امروز با اتکا به ظرفیت خادمیاران سلامت می‌توانیم بخش مهمی از خدمات درمانی مراسم‌های بزرگ و ویژه حرم مطهر رضوی، از جمله دهه پایانی صفر و برنامه‌های تحویل سال را، ارائه کنیم.
سلطانی‌فر، ادامه داد: البته در این مسیر از ظرفیت مجموعه‌هایی همچون دانشگاه علوم پزشکی، جمعیت هلال احمر و تأمین اجتماعی نیز استفاده می‌کنیم و همواره از این مجموعه‌ها خواسته‌ایم در کنار ما باشند و با ارائه نظر و بیان کاستی‌ها، به ارتقای خدمات کمک کنند؛ اما آنچه اهمیت دارد، وجود یک سرمایه انسانی عظیم، متخصص و تحصیل‌کرده است که می‌توان از توان آن برای خدمت به زائران، بهره برد.
وی با اشاره به حجم خدمات ارائه‌شده توسط این نیروها، بیان کرد: به‌عنوان نمونه، در یکی از برنامه‌ها، درمدت سه روز به ۸۶ هزار بیمار خدمت‌رسانی شد و این اتفاق با تلاش و همراهی خادمیاران سلامت محقق شد؛ نیروهایی که با اخلاص و از سر ارادت به امام رضا (ع) پای کار می‌آیند و با تمام توان خدمت می‌کنند.
تسهیل جذب نیروهای متخصص؛ از یک سال و نیم به یک تا دو ماه
مدیرعامل دارالشفای امام رضا (ع)، یکی دیگر از دستاوردهای توسعه این شبکه را تسهیل فرایند جذب نیروهای متخصص عنوان کرد و گفت: پیش از این، جذب پزشکان و پرستاران متخصص برای فعالیت در مجموعه خادمیاری گاهی حدود یک سال و نیم تا دو سال زمان می‌برد، اما اکنون این فرایند با همکاری‌های انجام‌شده، در مدت یک تا دو ماه، انجام می‌شود.
وی، افزود: در حال حاضر بیش از چهار هزار و ۷۰۰ خادمیار سلامت در این مجموعه فعالیت دارند که نیروهایی توانمند، متعهد و دلسوز هستند و با علاقه و اخلاص برای خدمت به زائران و مجاوران، تلاش می‌کنند.
توسعه خدمت از حرم به استان‌ها
سلطانی‌فر با تأکید بر اینکه ارتباط کانون‌های سلامت استان‌ها با دارالشفای امام رضا (ع) نباید صرفاً به حضور نیروهای استانی در مشهد و خدمت‌رسانی به زائران محدود شود، اظهار کرد: در کنار استفاده از ظرفیت استان‌ها برای خدمت در حرم مطهر، به دنبال آن هستیم که بتوانیم از طریق همین ارتباط، در استان‌ها نیز خدمت‌رسانی کنیم و این همکاری، دوسویه باشد.
وی، خاطرنشان کرد: یکی دیگر از برنامه‌های ما شناسایی مشکلات و نیازهای کانون‌های سلامت در استان‌هاست تا بتوانیم در حد توان برای رفع موانع و تسهیل فعالیت این مجموعه‌ها اقدام کنیم.
مدیرعامل دارالشفای امام رضا (ع) همچنین تسهیل ورود نیروهای متخصص به عرصه خدمت در حرم مطهر رضوی در قالب خادم، خادم یار و خادم یار افتخاری را، از دیگر محورهای پیگیری‌شده، دانست.
حمایت مددکاری؛ همراهی با زائران در مسیر درمان
سلطانی‌فر در بخش دیگری از این گفت‌وگو به ظرفیت پزشکان متخصص، دندان‌پزشکان و داروسازان در ارائه خدمات درمانی اشاره کرد و گفت: حضور این نیروهای متخصص و ارائه خدمات از سوی آنان، بار قابل توجهی را از دوش دارالشفا، برمی‌دارد. در بسیاری از موارد، هزینه‌ای که از بیمار دریافت می‌شود صرفاً هزینه وسایل و مواد مصرفی است و بخش مهمی از هزینه‌های تخصصی درمان به نفع بیمار و زائر، کاهش پیدا می‌کند.
وی همچنین با اشاره به فعالیت بخش مددکاری دارالشفای امام رضا (ع)، افزود: این بخش در خدمت زائرانی است که با مشکلات مالی مواجه‌اند و امکان تأمین هزینه‌های درمانی را ندارند. تلاش می‌کنیم با بررسی شرایط آنان، زمینه دریافت کمک و تامین هزینه‌های درمان رابه شکلی فراهم کنیم که، پرداخت آن برای بیمار، امکان‌پذیر باشد.
گفتنی است؛ دومین همایش سراسری دبیران کانون‌های سلامت رضوی، با برگزاری نشست‌های تخصصی، آموزشی و هم‌اندیشی، فرصتی برای بررسی شیوه‌نامه‌های تخصصی، آموزش سامانه خادم یاری، معرفی طرح‌های مرتبط با حوزه سلامت و تبادل تجربه میان دبیران کانون‌های استانی فراهم کرد؛ رویدادی که هدف آن، تقویت پیوند میان ظرفیت‌های مردمی سلامت و ساختار خدمت‌رسانی آستان قدس رضوی است.