غلامرضا جمشیدی، مدیرعامل پتروشیمی نوری، نوآوری، ساخت داخل و سرآمدی پایدار را محور رویکرد مدیریتی خود قرار داده است؛ اما ارزیابی اعتبار حرفهای او به بررسی کارنامه مدیریتی، عملکرد عملیاتی و میزان تحقق این ارزشها در عمل وابسته است.
عصر ایران - غلامرضا جمشیدی، مدیرعامل پتروشیمی نوری، در یادداشتی در دیماه ۱۴۰۴سه مفهوم را محور نگاه مدیریتی خود معرفی کرد: نوآوری، ساخت داخل و سرآمدی پایدار. کنار هم قرار گرفتن این واژهها تصویری روشن از مدیری میسازد که میخواهد با توسعه فناوری و اتکا به توان داخلی شناخته شود. اما برند شخصی تنها تصویری نیست که فرد از خود ارائه میکند. اعتبار یک مدیر زمانی شکل میگیرد که دیگران نیز در تصمیمها و رفتار او نشانههای همان تصویر را ببینند. درباره جمشیدی، پرسش اصلی همین است، چه چیزی از اعتبار او حاصل کارنامه حرفهای خودش است و چه چیزی از جایگاه کنونیاش در پتروشیمی نوری میآید؟
جمشیدی از آبان ۱۴۰۳مدیریت نوری را بر عهده دارد، شرکتی مهم در زنجیره محصولات آروماتیکی پتروشیمی. پیش از آن در حوزه بازرگانی پتروشیمی شازند فعالیت کرده و مدیرعاملی پتروشیمیهای پردیس و هنگام را در کارنامه داشته است. در دوره مدیریت او در هنگام، واحد آمونیاک این مجتمع نیز به تولید رسید. این سوابق برای شناخت او مهماند، نه از آن جهت که تعداد سمتها نشانه توانمندی باشد، بلکه چون فعالیت در بازرگانی، شرکتهای در حال توسعه و بنگاههای تولیدی بزرگ، هرکدام مسئله مدیریتی متفاوتی دارند.
در برندینگ، «هویت برند» با «تصویر برند» تفاوت دارد. هویت، ویژگیهایی است که فرد میخواهد با آنها شناخته شود. تصویر، برداشتی است که دیگران واقعاً از او دارند. جمشیدی در سخنان و مطالب منتشرشده به بومیسازی فناوری، همکاری با شرکتهای دانشبنیان، تحول دیجیتال و اهمیت سرمایه انسانی توجه نشان داده است. تکرار این موضوعات، روایت نسبتاً منسجمی از یک مدیر توسعهگرا به دست میدهد. این انسجام نقطه قوت اوست، زیرا مخاطب میتواند دریابد میخواهد نماینده چه رویکردی باشد.
ولی ارزش این روایت به «اصالت برند» وابسته است. یعنی سازگاری میان ارزشهای اعلامشده و رفتار واقعی. اگر نوآوری شعار اصلی یک مدیر است، باید در انتخاب پروژهها، پذیرش ایدههای تازه و حل مسائل تولید دیده شود. اگر از سرمایه انسانی سخن میگوید، کارکنان باید آن را در فرصتهای پیشرفت، امنیت شغلی و شیوه مدیریت تجربه کنند. درباره جمشیدی، نشانههای روایت مطلوب روشن است، اما برای قضاوت درباره میزان تحقق آن، تنها انتشار سخنان و اخبار روابط عمومی کافی نیست.
پتروشیمی نوری در دوره مدیریت او اخبار مختلفی درباره توسعه فناوری و تکمیل پروژهها منتشر کرده است. یکی از نمونهها پروژه تولید گازوئیل یورو ۶است که خبر ورود آن به مرحله تولید در شهریور ۱۴۰۵منتشر شد. چنین پروژهای میتواند نشانهای از توان سازمان برای پیگیری طرحهای پیچیده و ارتقای کیفیت محصول باشد. با این همه باید توجه داشت که اجرای آن از سال ۱۳۹۹آغاز شده بود یعنی چند سال پیش از مدیرعاملی جمشیدی. این جزئیات برای ارزیابی برند او تعیینکننده است.
اعتبار مدیرعامل با اعتبار سازمان پیوند دارد، اما این دو یکی نیستند. مدیر فعلی میتواند در رفع موانع و به نتیجه رساندن پروژهای قدیمی نقش داشته باشد، بیآنکه آغاز و تمام دستاورد آن را به خود نسبت دهد. در واقع، توضیح دقیق سهم مدیریت کنونی و بهرسمیتشناختن نقش مدیران پیشین و کارکنان، از اعتبار حرفهای نمیکاهد بلکه آن را باورپذیرتر میکند. برای جمشیدی، راه ساختن اعتبار مستقل از نوری نیز از همین تفکیک میگذرد.
چهره یک مدیر فقط در زمان افتتاح پروژه یا اعلام موفقیت شکل نمیگیرد. شرایط سخت اغلب معیار دقیقتری برای سنجش کیفیت رهبری است. نوری در سال ۱۴۰۵با محدودیتهایی در تأمین خوراک و خدمات جانبی مواجه شد که در مقاطعی بر تولید اثر گذاشت. همزمان، گزارشهای مالی از رشد ارزش فروش حکایت داشتند. این دو واقعیت متناقض نیستند. افزایش قیمت محصولات، تغییر نرخ ارز و فروش از موجودی میتواند درآمد را بالا ببرد، حتی زمانی که تولید با مانع روبهروست.
پس رشد درآمد را نباید بیدرنگ به افزایش بهرهوری یا تصمیمهای شخص مدیرعامل نسبت داد، همانطور که نمیتوان مشکلاتی را که بخشی از آنها بیرون از اختیار شرکت است، بدون بررسی به ضعف مدیرعامل تعبیر کرد. پرسش مهمتر این است که مدیریت درباره محدودیتها چه توضیحی داده، برای کاهش پیامدهای آنها چه کرده و عملکردش را با چه معیارهایی در معرض ارزیابی قرار میدهد. از منظر برند شخصی، شفافیت درباره دشواریها گاه بیشتر از یک خبر موفقیت به اعتماد کمک میکند.
بخش دیگری از روایت جمشیدی به کارکنان مربوط است. او آنها را از مهمترین داراییهای نوری دانسته و در شهریور ۱۴۰۵گفته بود با وجود شرایط دشوار، تعدیل نیرو در شرکت انجام نشده است. حمایت اعلامشده از دانشجویان و نخبگان نیز در همین چارچوب قرار میگیرد. این اظهارات میتوانند تصویر مدیری حامی سرمایه انسانی بسازند.
نام جمشیدی در خبرهای مربوط به پروژهها، رویدادهای صنعتی و موفقیتهای نوری بارها دیده میشود. این حضور به شناختهشدن او کمک میکند، اما تکرار نام در رسانهها با شکلگیری اعتبار پایدار برابر نیست. وقتی بخش عمده تصویر یک مدیر از طریق اخبار سازمانی ساخته شود، تشخیص ویژگیهای فردی او از موفقیتهای شرکت دشوار میشود. نبود یک حساب شخصیِ قابل احراز در جستوجوی اولیه شبکههای اجتماعی نیز بهخودیخود ضعف نیست، مدیر صنعتی برای داشتن برند معتبر مجبور نیست در فضای مجازی پرکار باشد.
آنچه بیشتر اهمیت دارد، کیفیت ارتباط او با ذینفعان است. آیا درباره تصمیمهای دشوار توضیح میدهد؟ آیا در برابر نقدها پاسخ روشن دارد؟ آیا میتوان فراتر از متن خبرهای رسمی، شیوه فکر کردن و اولویتهای او را شناخت؟ پاسخگویی مستند و پذیرش سهم دیگران در دستاوردها میتواند برند شخصی را از وابستگی کامل به روابط عمومی سازمان بیرون بیاورد.
جمشیدی برای ساختن برندی معتبر، پشتوانههایی واقعی دارد یعنی تجربه در بخشهای مختلف پتروشیمی، مسئولیت در بنگاههای بزرگ و روایت منسجم درباره نوآوری و دانش. در مقابل، چالش او اثبات پیوند این روایت با عملکرد قابل سنجش و تجربه ذینفعان است. نه خبرهای مثبت بهتنهایی موفقیت شخصی او را اثبات میکنند و نه محدودیتهای عملیاتی، دلیل کافی برای داوری منفی درباره او هستند. معیار مهمتر این است که در کنار دستاوردها، محدودیتها و سهم واقعی خود را نیز روشن کند.
سرانجام، پرسش سرنوشتساز برای برند غلامرضا جمشیدی این نیست که امروز چند خبر درباره او منتشر میشود، بلکه این است که اگر روزی از پتروشیمی نوری کنار برود، کارکنان و فعالان صنعت او را با کدام تصمیمها و کدام ویژگی حرفهای به یاد خواهند آورد؟ پاسخ این پرسش نشان میدهد اعتبار او تا چه اندازه از نام سازمان مستقل شده است.
