مهدی نقویان، رئیس مرکز سیمافیلم، در واکنش به انتقادها از سریال «مرد سه هزار چهره»، اثر مهران مدیری، اعلام کرد این مجموعه بر اساس نظرسنجی داخلی صداوسیما، بین سریال‌های در حال پخش رتبه نخست را در اختیار دارد. او همچنین تأکید کرد که ارزیابی یک سریال صرفاً بر اساس آمار بازدیدش در تلوبیون نمی‌تواند معیار
طبق گزارش‌ها، مهدی نقویان درباره انتقادهای مطرح شده نسبت به کیفیت سریال «مرد سه هزار چهره» و جنبه‌های فنی آن اظهار نظر کرده و گفته مهران مدیری از کارگردانان مشهور و باتجربه حوزه طنز است که آثارش همواره مورد توجه مخاطبان قرار می‌گیرد. به گفته او، بازخوردهای منتشر شده در فضای مجازی نیز تاکنون از موفقیت این مجموعه حکایت داشتند و نتایج نظرسنجی داخلی صداوسیما، جایگاه نخست آن را در میان سریال‌های در حال پخش نشان می‌دهد.
رئیس مرکز سیمافیلم با اشاره به تفاوت میان برخی نقدهای منتشر شده و واکنش مخاطبان افزود که نام بزرگ مهران مدیری باعث شده بخشی از بینندگان انتظارات بالاتری از این اثر طنز داشته باشند. نقویان همچنین یادآوری کرد سریال‌های پیشین این کارگردان نیز در زمان پخش با انتقادهایی مواجه بودند، اما به باور او، عمق اجتماعی و تأثیرگذاری برخی از آثار مدیری شاید در گذر زمان بیشتر آشکار شود.
وی در بخش دیگری از صحبت‌هایش، نسبت به انتشار نقدهای منفی پیش از پخش قسمت‌های مربوطه انتقاد کرد و گفت برخی ارزیابی‌ها بدون تماشای کامل اثر و با تحلیل‌هایی سطحی منتشر می‌شوند. نقویان در عین حال تأکید داشت همه سریال‌ها قابلیت نقد شدن را دارند و انتشار نقدهای مستدل و صحیح را نمی‌توان زیر سؤال برد؛ مسئله اصلی از نگاه او، ایجاد فضایی منفی و تلاش برای تأثیرگذاری بر نظر مخاطبان از طریق جوسازی است.
رئیس مرکز سیمافیلم در پایان با دفاع از «مرد سه هزار چهره»، این مجموعه را اثری قابل احترام توصیف کرد و گفت مخاطبان باید فرصت داشته باشند سریال را دنبال کنند و درباره آن به قضاوت درستی برسند. او همچنین ابراز امیدواری کرد که ارزش و تأثیرگذاری این اثر مهران مدیری در گذر زمان بهتر مشخص شود.