رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه، در برنامه ملاقات مردمی این هفته با ۸۸ نفر از شهروندان دیدار و گفت‌و‌گو کرد و پس از بررسی درخواست‌ها و مشکلات مطرح‌شده، دستورات لازم را برای رسیدگی و پیگیری موضوعات به مسئولان و واحد‌های قضایی مربوط صادر کرد.
امروز در جریان برنامه ملاقات مردمی، حجت‌الاسلام والمسلمین امیرخانی، رئیس کل دادگستری استان، با ۸۸ نفر از شهروندان به‌صورت چهره‌به‌چهره دیدار و گفت‌و‌گو کرد و ضمن بررسی درخواست‌ها و مشکلات مطرح‌شده، دستورات لازم را برای رسیدگی و پیگیری موضوعات به مسئولان و واحد‌های قضایی مربوط صادر کرد.
وی با تأکید بر اینکه ارتباط مستقیم و بدون واسطه با مردم یکی از راه‌های مؤثر برای شناخت مشکلات و ارزیابی کیفیت خدمات قضایی است، اظهار داشت: مسئولان قضایی باید با سعه‌صدر به درخواست‌های مردم گوش دهند و اجازه ندهند مراجعان برای پیگیری مطالبات قانونی خود با سردرگمی یا مراجعات غیرضروری مواجه شوند.
رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه با اشاره به اهمیت تسریع در رسیدگی به پرونده‌ها افزود: کاهش اطاله دادرسی، تعیین تکلیف به‌موقع پرونده‌ها و جلوگیری از تأخیر‌های غیرضروری باید همواره مورد توجه قضات و کارکنان دستگاه قضایی باشد؛ چراکه سرعت در رسیدگی، در کنار دقت و رعایت موازین قانونی، نقش مهمی در تحقق عدالت و رضایتمندی مردم دارد.
وی همچنین بر ضرورت پیگیری دستورات صادرشده در ملاقات‌های مردمی تأکید کرد و گفت: صرف شنیدن مشکلات و صدور دستور کافی نیست، بلکه باید روند اجرای دستورات و نتیجه اقدامات انجام‌شده نیز به‌صورت جدی دنبال شود تا مردم آثار عملی این دیدار‌ها را در حل مسائل خود مشاهده کنند.
حجت‌الاسلام والمسلمین امیرخانی در ادامه، تکریم ارباب رجوع، رعایت حقوق شهروندی، پاسخگویی شفاف و برخورد مناسب با مراجعان را از الزامات خدمت در دستگاه قضایی دانست و خاطرنشان کرد: مردم باید در مراجعه به مجموعه قضایی احساس کنند که مطالبات و مشکلات آنان با دقت و مسئولیت‌پذیری مورد توجه قرار می‌گیرد و هیچ درخواست قانونی بدون بررسی و پاسخ مناسب باقی نمی‌ماند.
شایان ذکر است ملاقات‌های مردمی رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه در راستای تقویت ارتباط مستقیم دستگاه قضایی با شهروندان، رسیدگی به مطالبات عمومی و رفع موانع موجود در مسیر احقاق حقوق مردم دوشنبه‌های هر هفته به‌صورت مستمر برگزار می‌شود.