رئیس کل دادگستری استان تهران، در بازدید از مجتمع قضایی نیابت، بر ضرورت تسریع در انجام امور قضایی، رعایت دقیق موازین قانونی، تکریم ارباب‌رجوع و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به مراجعان تأکید کرد.
رئیس کل دادگستری استان تهران با تأکید بر ضرورت ارتقای کارآمدی واحد‌های قضایی، تسریع در انجام امور را مستلزم برنامه‌ریزی مناسب، هماهنگی مؤثر میان بخش‌های مرتبط و رعایت دقیق ضوابط قانونی دانست.
وی گفت: تحقق این رویکرد، ضمن جلوگیری از اطاله غیرضروری فرآیند‌های اداری، می‌تواند به تسهیل امور مراجعان و ارتقای کیفیت خدمات قضایی منجر شود.
رئیس کل دادگستری استان تهران همچنین بر اهمیت تکریم ارباب‌رجوع، رعایت حقوق قانونی اشخاص و پاسخگویی مسئولانه در چارچوب مقررات تأکید کرد و توجه به این اصول را از الزامات عملکرد مطلوب مجموعه‌های قضایی دانست.
عتباتی با اشاره به نقش نظم اداری، تعامل سازنده و مسئولیت‌پذیری سازمانی در بهبود عملکرد واحد‌های قضایی، بر ضرورت شناسایی ظرفیت‌های ارتقا، پیگیری مسائل و مشکلات موجود و بهره‌گیری از امکانات و توانمندی‌های مجموعه برای تسهیل ارائه خدمات تأکید کرد.
ارتقای کیفیت خدمات قضایی، تسهیل دسترسی مردم به خدمات، رعایت حقوق قانونی مراجعان و رسیدگی دقیق و به‌موقع به امور، از الزامات تحقق عدالت کارآمد و تقویت اعتماد عمومی به دستگاه قضایی است.