امام کاظم علیه‌السلام در روایتی به ارزش خدمت‌رسانی و رسیدگی به نیازهای مردم اشاره می‌کنند.
روایت زیر از کتاب «وسائل الشیعه» منتشر می‌شود:
امام کاظم علیه‌السلام:
«إِنَّ لِلَّهِ عِبَادًا فِی الْأَرْضِ یَسْعَوْنَ فِی حَوَائِجِ النَّاسِ، هُمُ الْآمِنُونَ یَوْمَ الْقِیَامَةِ.»
برای خداوند در روی زمین بندگانی است که در تأمین نیازهای مردم می‌کوشند. آنان در روز قیامت، ایمن‌اند.
وسائل الشیعه، ج ۱۱، ص۵۸۲