کیش - ایرنا - مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش اعلام کرد: به دنبال تکمیل زنجیره خدمات گردشگری از جمله افزایش تعداد پروازهای شرکت‌های هواپیمایی، توسعه خدمات هتلداری، رونق مراکز تفریحی و سایر ارائه‌دهندگان خدمات گردشگری هستیم.
به گزارش ایرنا، محمد کبیری روز جمعه در نشست مشترک با اعضای هیات‌رئیسه جدید جامعه حرفه‌ای هتلداران و مراکز اقامتی کیش با تأکید بر ضرورت هماهنگی میان بخش‌های مختلف گردشگری گفت: افزایش تعداد پروازها به‌تنهایی نمی‌تواند موجب رونق پایدار گردشگری شود، بلکه باید میان همه ارکان خدمات گردشگری ارتباط مؤثری برقرار شود تا افزایش ظرفیت پروازی به جذب بیشتر گردشگر منجر شود.
وی با بیان این که همکاری در این زمینه تنها به معنای سهامداری مشترک فعالان بخش‌های مختلف نیست، بلکه ایجاد پیوند میان خدمات و هماهنگی در برنامه‌ریزی اهمیت دارد، افزود: مشارکت هتلداران در تامین ظرفیت پروازی و ارائه بسته‌های ترکیبی سفر می‌تواند ضمن افزایش تقاضا، به بهبود بازده سرمایه‌گذاری در این صنعت کمک کند.
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش با اشاره به امکان سرمایه‌گذاری هتلداران در حوزه حمل‌ونقل هوایی کیش اظهار کرد: سرمایه‌گذاران صنعت هتلداری می‌توانند با مشارکت در تأمین هواپیما و واگذاری عملیات پروازی به شرکت‌های هواپیمایی، مدیریت امور بازرگانی و فروش ظرفیت پروازها را بر عهده بگیرند.
وی با اشاره به تجربه موفق اجرای برنامه‌های گردشگری در سال گذشته بیان کرد: پارسال افزایش قدرت خرید گردشگران از طریق ارائه تسهیلات اعتباری، تبلیغات مؤثر، برگزاری رویدادهای متنوع و ایجاد جذابیت‌های سفر، در کنار یکدیگر به افزایش تقاضا کمک کرد و ظرفیت پروازی نیز متناسب با این تقاضا توسعه یافت.
کبیری همچنین گفت: با وجود کاهش شدید پروازها در مقاطعی از ماه‌های گذشته، پیگیری‌ها و همکاری‌های انجام‌شده موجب افزایش دوباره ظرفیت پروازی شده است، اما تعداد پروازهای کنونی همچنان با نیاز صنعت گردشگری و ظرفیت هتل‌های جزیره فاصله دارد و باید برای افزایش آن برنامه‌ریزی شود.
توسعه بازارهای هدف گردشگری داخلی و خارجی
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش با تأکید بر ضرورت حفظ و گسترش بازار گردشگری داخلی اظهار کرد: بخش مهمی از گردشگران کیش را خانوارهای طبقه متوسط تشکیل می‌دهند که قدرت خرید آنها در شرایط اقتصادی کنونی کاهش یافته است. وی اضافه کرد: ارائه تسهیلات اعتباری، برگزاری رویدادها و ایجاد مشوق‌های سفر می‌تواند به تقویت قدرت خرید این گروه و افزایش تقاضای گردشگری در کیش کمک کند.
کبیری با اشاره به ظرفیت‌های جذب گردشگر خارجی افزود: کشورهای منطقه از جمله عمان و عراق، کشورهای آسیای میانه به‌ویژه تاجیکستان و ازبکستان و همچنین روسیه و چین از بازارهای هدف گردشگری کیش هستند که باید برای توسعه ارتباطات و جذب گردشگر از آنها برنامه‌ریزی شود.
وی تجربه مثبت حضور گردشگران تاجیکستانی را از اقدامات سال گذشته در این زمینه برشمرد و گفت: این تجربه نشان داد که ظرفیت مناسبی برای توسعه گردشگری با کشورهای آسیای میانه وجود دارد و با فراهم‌شدن زیرساخت‌های حمل‌ونقل و تقویت ظرفیت حمل بار هوایی، امکان گسترش همکاری‌های گردشگری با بازارهایی مانند چین نیز افزایش خواهد یافت.
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش افزود: توسعه گردشگری خارجی باید با تمرکز بر بازارهای در دسترس و بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود دنبال شود تا کیش بتواند در کنار تقویت گردشگری داخلی، سهم بیشتری از بازار گردشگری منطقه به دست آورد.
پیگیری حمایت‌های مالیاتی، بانکی و گمرکی از فعالان گردشگری
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش همچنین از تداوم اقدامات حمایتی این سازمان برای کاهش فشارهای اقتصادی بر فعالان اقتصادی و کسب‌وکارها گفت: با پیگیری‌های انجام‌شده، مصوبات و دستوراتی در حوزه‌های مالیاتی، بانکی و گمرکی برای حمایت از فعالان اقتصادی کیش دریافت شده است که بهره‌گیری از این ظرفیت‌ها می‌تواند به افزایش تاب‌آوری کسب‌وکارهای جزیره کمک کند.
وی افزود: در حوزه مالیاتی، امهال بدهی‌ها و بخشودگی جرایم و در حوزه تأمین اجتماعی، تسهیل پرداخت تعهدات و تقسیط بدهی‌ها پیگیری شده و همچنین استفاده از ابزارهای تأمین مالی، از جمله اوراق گام، می‌تواند بخشی از مشکلات نقدینگی فعالان اقتصادی را کاهش دهد.
کبیری با اشاره به افزایش سقف معافیت کالای همراه مسافر برای منطقه آزاد کیش بیان کرد: این اقدام فرصت مناسبی برای افزایش جذابیت سفر به کیش و تقویت ارتباط میان فعالیت‌های تجاری و گردشگری فراهم کرده و هتلداران و فعالان گردشگری می‌توانند با همکاری بازارها و طراحی بسته‌های مناسب سفر، از این ظرفیت برای جذب گردشگران بیشتر بهره ببرند.
وی همچنین با اشاره به فراهم‌شدن امکان فعالیت در حوزه کالای ملوانی اظهار کرد: توسعه این فعالیت‌ها در کنار سایر مزیت‌های تجاری جزیره می‌تواند به رونق بازار و افزایش جذابیت اقتصادی و گردشگری کیش کمک کند.
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش از پیگیری تسهیل پرداخت هزینه‌های جاری فعالان اقتصادی خبر داد و اضافه کرد: مذاکرات و توافق‌هایی با مجموعه‌های مربوط انجام شده است تا با پیش‌بینی سازوکاری مناسب، فشار هزینه‌های جاری بر کسب‌وکارها کاهش یابد و امکان مدیریت بهتر تعهدات مالی آنان فراهم شود.
آمادگی سازمان منطقه آزاد کیش برای تأمین زمین مورد نیاز مسکن کارکنان هتل‌ها
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش با اشاره به اهمیت تأمین مسکن نیروی انسانی شاغل در صنعت هتلداری اظهار کرد: هزینه اسکان کارکنان، یکی از مسائل مهم هتل‌های کیش است و سازمان منطقه آزاد کیش آمادگی دارد با همکاری جامعه هتلداران، زمینه اجرای طرح‌هایی برای تأمین مسکن کارکنان این صنعت را فراهم کند.
وی افزود: زمین‌هایی برای اجرای طرح‌های اسکان کارکنان در جزیره کیش در نظر گرفته شده و سازمان منطقه آزاد آمادگی دارد با بررسی شرایط و نیازهای صنعت هتلداری، زمینه استفاده از این ظرفیت را در چارچوب ضوابط قانونی فراهم کند.
کبیری تأکید کرد: تأمین مسکن کارکنان هتل‌ها می‌تواند ضمن کاهش هزینه‌های اسکان نیروی انسانی، به بهبود شرایط زندگی کارکنان و پایداری فعالیت مجموعه‌های اقامتی کمک کند.
استانداردسازی خدمات و ارتقای اعتبار گردشگری کیش ضروری است
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش با تأکید بر ضرورت تکمیل روند استانداردسازی خدمات هتلداری گفت: برنامه استانداردسازی که پیش‌تر آغاز شده است، باید با همکاری معاونت گردشگری و جامعه هتلداران ادامه یابد و اجرای آن نباید به پایان اصلاحات کلی فرایندهای اداری موکول شود.
وی افزود: لازم است حداقل استانداردهای ارائه خدمات در شرایط بحرانی و سطح مطلوب خدمات در شرایط عادی مشخص شود تا ضمن توجه به محدودیت‌های اقتصادی فعالان این صنعت، کیفیت خدمات و حقوق گردشگران نیز حفظ شود.
کبیری در ادامه با تأکید بر ضرورت مشارکت جامعه هتلداران در نظارت بر کیفیت خدمات گردشگری گفت: انتظار داریم این تشکل در ارتقای استانداردهای حرفه‌ای و نظارت بر کیفیت خدمات نقش فعال‌تری ایفا کند و سازمان منطقه آزاد کیش نیز از اقدامات آن حمایت خواهد کرد.
وی افزود: اعتبار برند گردشگری کیش به تجربه سفر گردشگران و کیفیت خدمات تمامی بخش‌های مرتبط وابسته است و به همین علت، علاوه بر خدمات اقامتی، نحوه ارائه خدمات حمل‌ونقل، رزرو سفر و پاسخ‌گویی به گردشگران نیز باید مورد توجه قرار گیرد تا رضایت مسافران حفظ شود.
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش همچنین بر ضرورت استفاده از دوره‌های کاهش فعالیت گردشگری برای آموزش کارکنان، بهسازی زیرساخت‌ها و افزایش آمادگی مجموعه‌های اقامتی تأکید و اظهار کرد: صنعت هتلداری باید برای مدیریت شرایط دشوار و پاسخ‌گویی مناسب به افزایش تقاضای سفر در دوره‌های رونق آمادگی لازم را داشته باشد.
جامعه هتلداران باید نقش پررنگ‌تری در مدیریت امور صنفی داشته باشد
معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش نیز در این جلسه گفت: شرایط کنونی صنعت گردشگری پیچیده است و حل مسائل آن به مشارکت جدی بخش خصوصی و تقویت جایگاه تشکل‌های حرفه‌ای نیاز دارد.
علی حسنلو افزود: بخش قابل توجهی از اموری که اکنون در معاونت گردشگری انجام می‌شود، ماهیت صنفی و اجرایی دارد و می‌تواند از سوی جامعه هتلداران پیگیری شود تا سازمان منطقه آزاد فرصت بیشتری برای سیاست‌گذاری، نظارت و رسیدگی به مسائل کلان گردشگری داشته باشد.
وی با تأکید بر ضرورت کاهش تصدی‌گری سازمان منطقه آزاد کیش در امور گردشگری بیان کرد: رویکرد اصلی معاونت گردشگری این سازمان، واگذاری تدریجی امور قابل انتقال به تشکل‌های حرفه‌ای و تقویت نقش بخش خصوصی است و در این چارچوب، سازمان باید بیشتر در جایگاه سیاست‌گذار، ناظر عالی و تسهیل‌کننده فعالیت کند و جامعه هتلداران نیز مسئولیت بیشتری در امور اجرایی و تخصصی بر عهده بگیرد.
توافق برای توسعه آموزش تخصصی هتلداری در کیش
معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش با اشاره به اهمیت آموزش نیروی انسانی در صنعت هتلداری اظهار کرد: برای راه‌اندازی مرکز آموزش تخصصی هتلداری با گروه هتل‌های هما توافق شده است تا از ظرفیت زیرساختی هتل آریان برای فراهم‌سازی فضای آموزشی و برگزاری دوره‌های تخصصی استفاده شود.
وی افزود: در این مجموعه، امکانات مورد نیاز برای آموزش در بخش‌های مختلف هتلداری، از جمله خدمات پذیرایی و کافی‌شاپ، پیش‌بینی می‌شود تا دوره‌های تخصصی در محیطی متناسب با نیازهای واقعی این صنعت برگزار شود.
حسنلو با تأکید بر ضرورت مشارکت جامعه هتلداران در اجرای این برنامه اضافه کرد: پیشنهاد می‌کنیم که کمیته آموزش یا نمایندگان جامعه هتلداران در شورای سیاست‌گذاری و برنامه‌ریزی علمی این مرکز حضور داشته باشند و در انتخاب مدرسان، شناسایی نیازهای آموزشی و تدوین برنامه دوره‌ها مشارکت کنند.
وی افزود: اگر جامعه هتلداران در حوزه آموزش پیشگام شود و برنامه‌های مهارت‌آموزی را متناسب با نیاز هتل‌ها توسعه دهد، بخش قابل توجهی از چالش‌های موجود در کیفیت خدمات برطرف خواهد شد.
معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش همچنین بر ضرورت توسعه آموزش مستمر و ارتقای مهارت‌های حرفه‌ای کارکنان تأکید کرد و گفت: باید شرایطی فراهم شود که آموزش تخصصی به یکی از ارکان اصلی ارتقای کیفیت خدمات هتلداری تبدیل شود.
وی با اشاره به اقدامات انجام‌شده برای استانداردسازی و درجه‌بندی هتل‌های کیش اظهار کرد: ارتقای استانداردهای هتلداری از برنامه‌های مهم معاونت گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش بوده و در این زمینه، پیگیری‌های متعددی برای شناسایی مشکلات و اصلاح شرایط موجود انجام شده است.
حسنلو افزود: اجرای برخی الزامات استانداردسازی نیازمند سرمایه‌گذاری و تأمین هزینه از سوی مالکان است و ازاین‌رو، با توجه به شرایط اقتصادی، تلاش شده تا ضمن در نظر گرفتن محدودیت‌های موجود، اصلاحات ضروری و قابل اجرا به‌صورت تدریجی دنبال شود.
وی با تأکید بر اهمیت همراهی جامعه هتلداران با این گونه اقدامات گفت: مشارکت مالکان و مدیران هتل‌ها در اجرای استانداردها، ارتقای کیفیت خدمات و بهبود شرایط کارکنان ضروری است و جامعه هتلداران می‌تواند با تعامل مستمر با اعضای خود، نقش مؤثری در تحقق این اهداف ایفا کند.
معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش افزود: موضوع صلاحیت حرفه‌ای مدیران هتل‌ها، کیفیت مدیریت مجموعه‌ها و رعایت استانداردهای خدماتی نیز باید با همکاری تشکل صنفی و معاونت گردشگری مورد توجه قرار گیرد تا سطح خدمات مجموعه‌های اقامتی جزیره ارتقا یابد.
وی بر ضرورت تقویت جایگاه تخصصی جامعه هتلداران تاکید و اظهار کرد: در موضوعاتی مانند بررسی قیمت خدمات و سایر مسائل تخصصی صنعت هتلداری، نظر کارشناسی این تشکل برای معاونت گردشگری اهمیت دارد و تلاش می‌کنیم تا جامعه هتلداران به مرجعی مؤثر در بررسی و پیگیری امور حرفه‌ای این صنعت تبدیل شود.
حسنلو افزود: تقویت جایگاه کارشناسی جامعه هتلداران می‌تواند ضمن افزایش مشارکت بخش خصوصی در تصمیم‌گیری‌ها، به تسهیل فرایندها و کاهش مراجعات اداری فعالان این حوزه کمک کند.
وی با اشاره به آغاز واگذاری تدریجی برخی امور اجرایی در حوزه گردشگری کیش به فعالان این عرصه گفت: بخشی از فرایندها و تأییدهای اداری که پیش‌تر در سطح معاونت انجام می‌شد، به بخش‌های تخصصی واگذار شده است و این روند با هدف کاهش تشریفات اداری و تمرکز بیشتر بر مسائل کلان ادامه خواهد یافت.
معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش اضافه کرد: توسعه پروازها، جذب سرمایه‌گذاری، رفع موانع کلان گردشگری و تقویت زیرساخت‌های این صنعت از موضوعاتی است که با تمرکز بیشتر مدیران و واگذاری امور اجرایی به تشکل‌های حرفه‌ای می‌تواند به تحقق این هدف کمک کند.
وی ظرفیت اقتصادی و حرفه‌ای اعضای جامعه هتلداران کیش را بسیار چشمگیر خواند و افزود: سرمایه‌گذاران و مالکان هتل‌های جزیره کیش از توانمندی و ارتباطات گسترده‌ای در سطح کشور برخوردار هستند و این ظرفیت می‌تواند برای پیگیری مطالبات صنعت گردشگری و مشارکت در تصمیم‌سازی‌های ملی مورد استفاده قرار گیرد.
حسنلو تأکید کرد: جامعه هتلداران و معاونت گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش در مسیری مشترک فعالیت می‌کنند و تقویت همکاری میان این دو بخش می‌تواند به رفع مشکلات صنعت هتلداری، بهبود کیفیت خدمات و توسعه گردشگری کیش کمک کند.
به گزارش ایرنا، جزیره زیبا و مرجانی کیش که با 2۰ کیلومتر فاصله در دل خلیج همیشه فارس واقع شده است، همیشه در کانون توجه گردشگران، سرمایه گذاران و بازرگانان بوده است.
این جزیره ایرانی خلیج فارس در سال‌های گذشته با مدیریت بهینه و با ایجاد منطقه آزاد تجاری و صنعتی، به یکی از ارکان اقتصاد ملی و فرامرزی ایران تبدیل می‌شود و مقصدی برای تجارت و گردشگری بین‌المللی می‌شود.
کیش هر چند که در تقسیمات جغرافیایی جزوه استان هرمزگان می‌شود، جزیره‌ای با روح و ساکن ملی و حتی بین‌المللی به شمار می‌رود و سرمایه‌گذاران و فعالان اقتصادی و صنفی بسیاری از جزیره‌های جای میهن پهناور ایران در این خاک پاک ساکن و در حال فعالیت هستند و به جرات می‌توان این جزیره را یک «ایران کوچک» نامید.
کیش سرزمینی کوچک با وسعت حدود ۹۲ کیلوکمتر مربع است که دارای ظرفیت‌های متنوع آن در زمینه تاریخی، فرهنگی و اقتصادی تماشای زیبایی خلیج فارس به شمار می‌رود.
کیش به عنوان نگین خلیج فارس همیشه مقصدی امن، مدرن و پویا برای گردشگری و تفریح در داخل ایران بوده و آوازه آن حتی به فراتر از مرزها نیز رفته و گردشگران بسیاری از داخل و خارج از کشور به کیش سفر می کنند.
کیش با ۳۳۶ مرکز پذیرش فعال، ۲۸ مجموعه تک برند بین‌المللی و ۱۸ کلوب تفریحات دریایی و کشتی تفریحی و آکواری هشتم به مقصد مهمی برای گردشگری خانوادگی و دریایی تبدیل می‌شود.
مسیر گردشگران کیش فرودگاه و دریاست و بر همین اساس، یکی از بهترین و بزرگترین فرودگاه‌های ایران در کیش ساخته شده و سالانه بیش از ۳۰ هزار پرواز از این فرودگاه به مقاصد مختلف داخلی و خارجی انجام می‌شود.
پایانه‌های فرودگاهی جزیره کیش با ظرفیت پذیرش سالانه بیش از ۶ میلیون گردشگر نقش محوری در سفر و توسعه گردشگری داخلی و خارجی ایران ایفا می کند.
علاوه بر این، مسافران و گردشگران در داخل کشور نیز می توانند از مسیرهای دریایی و با استفاده از کشتی های مسافرتی و تفریحی استفاده کنند که در این بخش نیز ۱۳ کشتی مسافربری به مستمر و روزانه افراد را بین کیش و سرزمین اصلی و بنادر ساحل خلیج فارس به جا می کنند.
بخش گردشگری، بزرگترین سرمایه‌گذاری سرمایه‌گذاری در کیش است که امسال از ۴۶۰ هزار میلیارد ریال سرمایه‌گذاری در کیش انجام می‌شود، بیش از ۳۵ هزار میلیارد ریال در بخش گردشگری اتفاق افتاده و ۱۵۰ میلیون یورو سرمایه خارجی نیز جذب می‌شود که سرمایه‌گذاری سرمایه‌گذاری‌های سرمایه‌گذاری در آینده گردشگری این جزیره است.
کیش با داشتن ۵۲ هتل پویا و بزرگ و ۱۷ هزار و ۵۹۳ تخت فعال، یکی از بهترین مقاصد گردشگری ایران است و در کنار این ظرفیت‌ها، ساخت ۵۸ هتل بزرگ دیگر نیز آغاز می‌شود که نشانگر اعتماد سرمایه‌گذاران به گردشگری و صنعت هتلداری در این جزیره زیباست.