گروه پرشیا با انتشار اطلاعیه‌ای رسمی، آخرین وضعیت فرآیندهای تأمین، تولید و ترخیص خودروهای خود را تشریح کرد. این شرکت در این اطلاعیه ضمن توضیح علت تأخیر در تحویل خودروها به دلیل مشکلات لجستیکی، گزینه‌های جدیدی را برای مدیریت قراردادهای سرمایه‌گذاری مشتریان معرفی نمود. متن کامل این اطلاعیه در ادامه آمده است:
گروه پرشیا با پشتوانه بیش از ۲۳ سال حضور مستمر و پیشرو در صنعت و بازار خودرو کشور، پایبندی به قانون، شفافیت عملکردی و وفاداری به اعتماد مشتریان را اصلی‌ترین مؤلفه اعتبار سازمانی خود می‌داند. ضمن ارج نهادن به متانت و صبوری همراهان گرامی، به‌منظور آگاهی و تشریح آخرین وضعیت فرآیندهای تأمین و تولید، موارد ذیل را به استحضار می‌رساند:
این مجموعه در راستای تضمین اجرای تعهدات، با رویکردی پیش‌دستانه در سال جاری اقدام به ثبت‌سفارش و تامین نقدینگی ارزی به میزان دو برابر حجم تعهدات موضوع قراردادها نمود. با این وجود، به سبب بروز اختلالات در فرآیند لجستیک بین‌الملل، افزایش نامتعارف زمان ترانزیت و جهش هزینه‌های حمل از مبادی خارجی به مقاصد گمرکی داخل کشور، کل زنجیره تأمین با تأخیر و طولانی‌شدن فرآیند ترخیص مواجه‌گردید.
با عنایت به ماهیت حقوقی قراردادهای فی‌مابین مبنی بر مشارکت در سرمایه گذاری و به منظور صیانت از حقوق مالی خریداران، شرکت بستر اجرایی لازم برای انتخاب آزادانه و شفاف یکی از سه مسیر زیر را برای مشتریان محترم فراهم آورده‌است:
- تسویه آنی و خاتمه قرارداد: امکان انصراف و استرداد فوری اصل آورده مالی به انضمام سود قطعی مشارکت بر اساس قرارداد منعقده
- تبدیل و تهاتر به خودروهای موجود: امکان جایگزینی و تبدیل پرونده سرمایه‌گذاری با سبد خودروهای آماده واگذاری شرکت
- استمرار قرارداد و صبوری تا تحویل خودرو: حفظ اولویت و تداوم قرارداد تا زمان طی مراحل ترخیص و تکمیل نهایی فرآیند تولید. با تضمین قطعی رعایت دقیق تقدم زمانی بر مبنای شماره و تاریخ ثبت‌نام. (زمان های تخمینی بر اساس آخرین وضعیت لجستیک در قسمتFollow Up سایت پرشیا خودرو قرار داده‌شده و به صورت مستمر پایش و آپدیت می شود.)
رویکرد راهبردی گروه پرشیا همواره مبتنی بر اصل پاسخگویی مستقیم بوده و کانال‌های تعامل و مذاکره، پیوسته پذیرای همراهان محترم است.
در عین حال، به آگاهی می‌رساند با توجه به بررسی‌های رسانه ای و حقوقی، تحرکات هدایت‌شده عده‌ای معدود در دامن‌زدن به شایعات، انتشار محتواهای ساختگی و رفتارهای مخل نظم عمومی، مصداق بارز اخلال در حقوق عموم مشتریان و آسیب به آرامش روانی متقاضیان ارزیابی می‌شود. شرکت پرشیا خودرو بر اساس تکالیف قانونی و وظیفه ذاتی خود در محافظت از منافع سازمانی و حقوق جمعی ذی‌نفعان، کلیه این اقدامات را از طریق مراجع قضایی و نظارتی تا حصول نتیجه نهایی پیگیری خواهد نمود.
از خریداران و سرمایه‌گذاران فهیم تقاضا دارد امور مربوط به قراردادهای خود را صرفاً از طریق واحد امور مشتریان و مبادی رسمی ارتباطی شرکت دنبال کنند و با دریافت اطلاعات معتبر از مجاری قانونی، از شکل‌گیری هرگونه سوءبرداشت یا سوءاستفاده توسط جریانات حاشیه‌ای جلوگیری فرمایند.