سخنگوی سازمان غذا و دارو اعلام کرد درخواست تأمین داروهای تک‌نسخه‌ای خارج از فهرست رسمی دارویی کشور باید از طریق سامانه خدمات این سازمان ثبت و فرایند تهیه آن از داروخانه‌های مجاز پیگیری شود.
محمد هاشمی با تأکید بر ضرورت تسریع در تحویل دارو به بیماران گفت: سازمان غذا و دارو فرایند جداگانه‌ای برای تأیید نسخه‌های معمول یا تعداد داروی تجویزشده تعریف نکرده است؛ بنابراین، در صورت وجود نسخه معتبر پزشک، رعایت ضوابط بیمه و نسخه‌نویسی و موجود بودن دارو در داروخانه، نیازی به تأخیر در تحویل دارو یا ارجاع بیمار به وزارت بهداشت و سازمان غذا و دارو نیست.
وی درباره نحوه تهیه داروهای تک‌نسخه‌ای خارج از فهرست رسمی دارویی کشور افزود: بیمار یا پزشک باید درخواست تأمین این داروها را از طریق سامانه خدمات سازمان غذا و دارو به نشانی khedmat.fda.gov.ir ثبت کند. پس از آن، فرایند تأمین از طریق داروخانه‌های هلال‌احمر یا سایر داروخانه‌های مجاز پیگیری می‌شود.
سخنگوی سازمان غذا و دارو همچنین بر اهمیت راهنمایی صحیح بیماران و همکاری داروخانه‌ها برای کاهش مراجعات غیرضروری و بهبود روند تأمین و توزیع دارو تأکید کرد.
به گفته هاشمی، همکاری داروخانه‌ها در رعایت ضوابط و تسهیل دسترسی بیماران به دارو، در ارزیابی عملکرد و تخصیص سهمیه دارویی آن‌ها نیز مورد توجه قرار می‌گیرد.