گزارش‌های اخیر از دسترسی غیرمجاز به حساب‌های شبکه پلی استیشن (PSN) حکایت دارند. برخی کاربران اعلام کرده‌اند که بدون اطلاع آن‌ها، حساب‌های ناشناسی به بخش Family Management افزوده شده است؛ نفوذی که ظاهراً حتی در حساب‌های مجهز به احراز هویت دومرحله‌ای (2FA) نیز رخ می‌دهد. طی روزهای گذشته چندین کاربر در شبکه‌های اجتماعی از مشاهده
گزارش‌های اخیر از دسترسی غیرمجاز به حساب‌های شبکه پلی استیشن (PSN) حکایت دارند. برخی کاربران اعلام کرده‌اند که بدون اطلاع آن‌ها، حساب‌های ناشناسی به بخش Family Management افزوده شده است؛ نفوذی که ظاهراً حتی در حساب‌های مجهز به احراز هویت دومرحله‌ای (2FA) نیز رخ می‌دهد.
طی روزهای گذشته چندین کاربر در شبکه‌های اجتماعی از مشاهده اکانت‌های ناشناس در بخش Family Management خبر داده‌اند. در مواردی، چند حساب کودک به‌طور هم‌زمان به حساب اصلی پیوند خورده و مالکان حساب نیز ایمیل‌هایی مبنی بر تغییر اطلاعات کاربری خود دریافت کرده‌اند.
نکته نگران‌کننده، ادعای برخی قربانیان مبنی بر دور زدن لایه‌های امنیتی است. آن‌ها می‌گویند با وجود فعال بودن احراز هویت دومرحله‌ای، این تغییرات بدون نیاز به تأیید نهایی انجام شده است. هنوز مشخص نیست مهاجمان دقیقاً از چه روشی بهره برده‌اند و آیا این چالش ریشه در آسیب‌پذیری فنی PSN دارد یا ترفند دیگری در کار است.
این اتفاق نگرانی‌هایی را درباره سوءاستفاده مالی نیز برانگیخته است. حساب‌های کودک می‌توانند تا سقف تعیین‌شده توسط مدیر خانواده، از موجودی کیف پول پلی استیشن خرید کنند؛ هرچند سونی تأکید دارد این سقف به‌صورت پیش‌فرض روی صفر تنظیم شده است. تا این لحظه، هیچ مدرک موثقی از نشت اطلاعات کارت‌های بانکی در پی این نفوذها به دست نیامده است.
در یک نمونه، کاربری در ردیت اعلام کرد پنج حساب کودک ناشناس به پروفایل او اضافه شده است. او با تأکید بر اینکه از Passkey استفاده می‌کند و همچنان به حساب اصلی خود دسترسی دارد، از دشواری ارتباط با پشتیبانی پلی استیشن برای حل این مشکل انتقاد کرد.
پیچیدگی ماجرا آنجاست که طبق قوانین سونی، مدیر خانواده نمی‌تواند حساب‌های کودک را به‌سادگی حذف کند. همین محدودیت باعث شده تا کاربران آسیب‌دیده برای رفع مشکل، چاره‌ای جز دخالت مستقیم پشتیبانی نداشته باشند.
سونی تاکنون هیچ واکنش رسمی به این گزارش‌ها نشان نداده و علت دقیق بروز این مشکل در هاله‌ای از ابهام است. به تمام کاربران PSN توصیه می‌شود بخش Family Management و ایمیل‌های هشدار تغییر اطلاعات خود را بررسی کنند. در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، تغییر فوری اطلاعات ورود، پایش تراکنش‌های مالی و تماس با پشتیبانی پلی استیشن الزامی است.