حزوه / حجت الاسلام والمسلمین نواب با تأکید بر اینکه خدمت به زائران، امانتی الهی و مسئولیتی سنگین بر عهده مدیران و روحانیون کاروان‌ها است، گفت: همه خدمتگزاران باید با اخلاص، دلسوزی، برنامه‌ریزی و تأسی از سیره پیامبر اکرم(ص) و اهل‌بیت(ع)، در مسیر ادای حق زائران گام بردارند و از هیچ تلاشی برای جلب رضایت آنان دریغ نکنند.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری حوزه از همدان، حجت الاسلام والمسلمین نواب نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت، با تأکید بر ضرورت خدمت خالصانه به زائران، مسئولیت مدیران و روحانیون کاروان‌ها را امانتی الهی و مردمی دانست و اظهار داشت: خدمت به زائران توفیقی بزرگ از جانب خداوند است و همه ما باید از فرصتی که در اختیار داریم برای ادای حق زائران، جلب رضایت الهی و حفظ اعتماد مردم استفاده کنیم.
وی با اشاره به اینکه خدمتگزاری به زائران باید با تأسی از سیره اهل‌بیت علیهم‌السلام و پیامبر اکرم صلی‌الله‌علیه‌وآله همراه باشد، ابراز کرد: مدیران و روحانیون نباید میان زائران تفاوتی قائل شوند یا به دلیل جایگاه و مسئولیت برخی افراد، توجه بیشتری به آنان داشته باشند؛ بلکه باید خادم همه زائران، به‌ویژه افراد کم‌توان، سالمندان، بیماران و کسانی باشند که امکان بیان نیازهای خود را ندارند.
نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت با اشاره به افزایش هزینه‌های سفرهای زیارتی، بر ضرورت برنامه‌ریزی دقیق و آمادگی پیش از سفر تأکید کرد و افزود: زائران با صرف هزینه‌های قابل توجه در این سفر حضور پیدا می‌کنند و ما وظیفه داریم با مطالعه، کسب تجربه و تهیه برنامه‌های فرهنگی و معرفتی مناسب، بهترین خدمات را به آنان ارائه دهیم. هرگونه کوتاهی در این زمینه، تضییع حقوق زائران و موجب مسئولیت در پیشگاه الهی خواهد بود.
وی پنج ویژگی مهم برای مدیران و روحانیون کاروان‌ها برشمرد و ادامه داد: برخورداری از دلسوزی و حُسن خلق، داشتن همت بلند و نیت خالص، توجه به الطاف الهی و توکل بر خداوند، افزایش دانش و آگاهی و همچنین برقراری ارتباط نزدیک و صمیمانه با زائران، از مهم‌ترین الزامات خدمتگزاری در سفرهای زیارتی است.
حجت الاسلام والمسلمین نواب با اشاره به سیره پیامبر اکرم صلی‌الله‌علیه‌وآله در مهربانی و تواضع نسبت به مؤمنان، تصریح کرد: روحانی و مدیر کاروان باید با رفتار شایسته و برخورد صمیمانه، اعتماد زائران را جلب کنند؛ چراکه گاهی یک برخورد مناسب می‌تواند زمینه ارتباط عمیق معنوی افراد با روحانی کاروان و افزایش اعتماد آنان به مسائل دینی را فراهم کند.
وی با اشاره به دشواری‌ها و شرایط خاص برگزاری سفر حج و مسائل مربوط به تأمین ارز و اعزام زائران، به پیگیری‌ها و اقدامات انجام‌شده برای فراهم کردن زمینه سفر اشاره و بر ضرورت تدبیر، برنامه‌ریزی و توکل به خداوند در مواجهه با مشکلات تأکید کرد.
نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت، با اشاره به اهمیت حفظ عزت و کرامت زائران ایرانی، ابراز کرد: امیدواریم با پیگیری مسئولان و استفاده از تجربیات گذشته، زمینه توسعه برنامه‌های حج، عمره و عتبات و افزایش ظرفیت اعزام زائران فراهم شود.
وی ضمن قدردانی از حضور و همراهی امام جمعه همدان، بر همدلی، مسئولیت‌پذیری و تلاش برای ارتقای کیفیت خدمات زیارتی تأکید کرد و یادآور شد: با وجود نماینده ولی فقیه در استان همدان می‌توان انتظار رخ دادن اتفاقاتی مثبت در سطح استان همدان را داشت.