به گزارش تجارت نیوز، پلتفرم خریدوفروش طلای آنلاین آب‌شده ملّی‌گلد اعلام کرده که در هفت ماه ابتدایی سال ۱۴۰۵ بیش از ۱۰۰ کیلوگرم طلای فیزیکی به کاربران تحویل داده است؛ با این حال، سهم کاربرانی که طلای خود را به‌صورت فیزیکی دریافت کرده‌اند، در بیشترین حالت ۲.۷ درصد بوده است.
ملّی‌گلد، پلتفرم خرید و فروش طلای آب‌شده، اعلام کرده است که در هفت ماه ابتدایی سال ۱۴۰۵ به ۲۵ هزار درخواست تحویل فیزیکی طلا پاسخ داده و بیش از ۱۰۰ کیلوگرم طلا به کاربران خود تحویل داده است. این آمار در شرایطی اعلام شده که این پلتفرم با توسعه زیرساخت تحویل درب منزل در سراسر ایران و ایجاد ۳۰ شعبه تحویل، امکان دریافت فیزیکی طلای خریداری‌شده را برای کاربران خود فراهم کرده است.
بر اساس داده‌های اعلام‌شده از سوی ملّی‌گلد، با وجود فراهم بودن امکان تحویل فیزیکی، در بیشترین حالت تنها ۲.۷ درصد کاربران طلای خود را به‌صورت فیزیکی دریافت کرده‌اند. به این ترتیب، بخش عمده کاربران ترجیح داده‌اند دارایی طلای خود را در بستر ملّی‌گلد و بانک کارگشایی نگهداری کنند. این آمار در کنار میزان تحویل‌های انجام‌شده، تصویری از دو جنبه متفاوت تجربه کاربران در بازار طلای آنلاین، یعنی امکان دسترسی به دارایی فیزیکی و اعتماد به سازوکار نگهداری آن، ارائه می‌دهد.
از نظر پراکندگی جغرافیایی، استان تهران، اصفهان و خوزستان بیشترین درخواست‌های ارسال طلا به درب منزل را ثبت کرده‌اند. در بخش تحویل حضوری نیز شعب استان تهران، شعب شهر شیراز و شعب مشهد به‌ترتیب بیشترین درخواست تحویل را داشته‌اند.
تحویل فیزیکی؛ محور کمپین جدید ملّی‌گلد
ملّی‌گلد از ابتدای آبان ۱۴۰۵ کمپین یکپارچه بازاریابی خود را با شعار «تحویل فیزیکی از ملّی‌گلد؛ سراسر ایران، درب منزل» آغاز کرده است. این کمپین با اکران تبلیغات محیطی در شهرها آغاز شده و رسانه‌های دیجیتال و کانال‌های اختصاصی برند را نیز در بر می‌گیرد.
محور اصلی این کمپین، برجسته‌کردن امکان دریافت فیزیکی طلای خریداری‌شده و تبدیل این قابلیت عملیاتی به یکی از مبانی تمایز و اعتمادسازی برند است. در این رویکرد، به‌جای تأکید صرف بر مفاهیم عمومی امنیت و پشتوانه دارایی، امکان دریافت طلای خریداری‌شده به‌عنوان یک قابلیت قابل سنجش و تجربه برای مشتریان معرفی می‌شود.
ایده بصری کمپین نیز بر لحظه انتقال شمش طلا از یک دست به دست دیگر تمرکز دارد. استفاده از پوشش‌های متنوع با الهام از فرهنگ‌ها و اقوام ایرانی، برای بازنمایی گستره جغرافیایی این خدمت در نظر گرفته شده است.
ملّی‌گلد با این کمپین تلاش دارد امکان دسترسی به طلای فیزیکی را در کنار خدمات خرید و فروش آنلاین خود به یکی از محورهای اصلی ارتباط با کاربران تبدیل کند.